Bên cạnh tài năng vốn có, thành công còn là “trái ngọt” từ quá trình nỗ lực và không ngừng hoàn thiện bản thân. Vietcetera đã có buổi trò chuyện cùng Hoàng Chung - một trong những bạn trẻ đầu tiên được tuyển dụng cho vị trí UNIQLO Manager Candidate (gọi tắt là UMC)
Hoàng Chung hiện đang công tác tại bộ phận Merchandise Planning (Kế hoạch Mua hàng) của UNIQLO Việt Nam, với những chia sẻ gửi gắm đến các bạn trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z dám nghĩ, dám làm.
Bạn nhận định thế nào về quan điểm “phải tốt nghiệp trường top mới có thể ứng tuyển các công ty đa quốc gia”?
Tôi luôn tin rằng chỉ cần nỗ lực và cố gắng, cơ hội hiện thực hoá ước mơ sẽ đến với mình. Sau khi gia nhập UNIQLO ở vị trí UMC, được gặp gỡ và tiếp xúc cùng các UMC khác với nền tảng và xuất phát điểm khác nhau, tôi càng tin hơn vào điều này.
Tại các tập đoàn đa quốc gia, với môi trường làm việc đa dạng và cởi mở, các ứng viên có những màu sắc khác biệt sẽ luôn được chào đón. Không quan trọng bạn là ai, tốt nghiệp trường hay chuyên ngành nào, chỉ cần đạt đủ những yêu cầu và tiêu chuẩn của công ty, chắc chắn bạn sẽ tìm được cơ hội của riêng mình.
Với vị trí UMC tại UNIQLO, những “điều kiện cần” này bao gồm: Tốt nghiệp hệ Cử nhân trở lên, với điểm trung bình tích lũy GPA đạt 3/4, và có không quá 3 năm kinh nghiệm làm việc. Và quan trọng nhất, để làm việc trong các môi trường đa quốc gia, đa văn hóa, việc giao tiếp tiếng Anh thành thạo là không thể thiếu.
Chính vì lý do đó, các UMC tại UNIQLO vô cùng đa dạng và đầy màu sắc. Có những người theo đuổi chuyên ngành Kinh tế, nhưng cũng có người tốt nghiệp trường Bách khoa…
Điều quan trọng là chúng tôi có chung mục tiêu trở thành những nhà lãnh đạo, nhà quản lý trong lĩnh vực Bán lẻ Thời trang, và cùng không ngừng phấn đấu hoàn thiện bản thân để tiệm cận hơn với những mục tiêu của công ty.
Những kỷ niệm đáng nhớ của bạn trong quá trình làm quen với ngành bán lẻ thời trang?
Thời gian đầu, tôi nghĩ rằng làm việc tại một công ty đa quốc gia, đặc biệt là về bán lẻ thời trang, sẽ cho mình cơ hội được tự ý thỏa sức sáng tạo.
Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc, tôi nhận ra để duy trì vận hành một bộ máy lớn, mỗi cá nhân bên cạnh sáng tạo cũng cần đảm bảo những quy tắc và tiêu chuẩn nhất định để có thể cùng tập thể đóng góp vào mục tiêu và tầm nhìn chung của công ty. Tại UNIQLO, chúng tôi gọi đó là tinh thần “Zenin Keiei”, nơi mọi người đều cùng một tư duy doanh nghiệp.
Từ đó, tôi đặt ra nhiệm vụ cho bản thân: Phải chứng tỏ với ban lãnh đạo về tinh thần cầu tiến và sẵn sàng thay đổi - ngay từ chính những công việc đơn giản nhất trong cửa hàng. Với vai trò của một UMC, chúng tôi bắt đầu từ công việc cơ bản của một nhân viên bán hàng theo tiêu chuẩn UNIQLO toàn cầu: từ việc chuẩn bị để sàn bán hàng luôn gọn gàng, ngăn nắp; đến việc tiếp đón và quan sát nhu cầu của khách hàng…
Từ đó, chúng tôi được trau dồi kỹ năng tư duy của một lãnh đạo doanh nghiệp, bao gồm việc quản lý doanh số và lợi nhuận, quản lý nhân sự, quản lý sản phẩm… để chuẩn bị cho những vị trí cao hơn tại UNIQLO.
Có thể nói, để thấu hiểu và đảm nhận những công việc lớn hơn, chúng ta phải cọ xát và hoàn thành tốt từ những công việc tưởng chừng đơn giản.
Những kiến thức thu nhận trong thời gian làm việc tại cửa hàng với tư cách UMC hỗ trợ bạn thế nào trong công việc ở hiện tại?
Khi làm việc tại cửa hàng, tôi được trực tiếp quan sát và lắng nghe khách hàng, hiểu hơn những mong muốn và nhu cầu của họ khi đến với UNIQLO.
Vì vậy, khi làm việc tại bộ phận Merchandise Planning, kinh nghiệm làm việc trước đó giúp tôi đưa ra những chiến lược sản phẩm tốt hơn, cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt hơn - đúng với tinh thần triết lý LifeWear của thương hiệu: mang những sản phẩm trang phục thiết yếu với chất lượng tốt nhất đến người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, nhằm mang đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ với tiêu chuẩn cao nhất, mọi phòng ban tại khối văn phòng đều cần hiểu rõ các hoạt động và cách thức vận hành tại cửa hàng.
Cụ thể, với bộ phận Merchandise Planning, trước khi thực hiện đặt hàng (từ nhà máy sản xuất), chúng tôi cần hiểu được tính chất và cách trưng bày sản phẩm, cũng như số lượng tối thiểu cần có tại mỗi cửa hàng, từ đó có thể đặt hàng một cách chính xác và hiệu quả hơn.
Đâu là yếu tố ảnh hưởng đến quá trình trở thành một Lãnh Đạo Tương Lai ở tuổi 25?
Với người trẻ, thành công là điều không hề dễ dàng để đạt được. Ngoài tố chất phù hợp với ngành nghề, điều cần có ở mỗi “nhà lãnh đạo” chính là dám đương đầu với thử thách, dám thể hiện mình là một “leader” không chỉ với bản thân, mà còn tạo ra ảnh hưởng tích cực lên nhân viên bằng đam mê và nhiệt huyết.
Điều này càng đúng hơn với môi trường của ngành bán lẻ, vốn luôn thay đổi theo từng ngày, đòi hỏi chúng ta phải không ngừng thay đổi, thích ứng, và hoàn thiện bản thân.
Là một trong số ít những UMC thế hệ đầu tiên tại Việt Nam được gửi sang Nhật Bản đào tạo, tôi thấy mình may mắn khi đã dám bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân để trải nghiệm và thử thách chính mình.
Sau gần 2 năm ở vị trí UMC, và hơn 3 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng, tôi thấy tự hào khi được tham gia vào các dự án lớn, khai trương những cửa hàng trọng điểm của UNIQLO, từ đó rút ra nhiều bài học và tìm ra cho mình mục tiêu phát triển tiếp theo ở bộ phận Merchandise Planning như hiện tại.
Được khởi động từ năm 2019, vị trí UMC đã thu hút sự quan tâm của hơn 10.000 ứng viên trên cả nước. Trong đó, UNIQLO đã lựa chọn 164 bạn trẻ tiềm năng để đào tạo chuyên sâu, từng bước hướng dẫn và phát triển 34 Cửa hàng trưởng, 4 Quản lý Khu vực cùng nhiều nhân sự then chốt cho công ty.
Năm 2023, UNIQLO tiếp tục tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí UMC với chủ đề “Lead to Own”.
Hạn chót nhận hồ sơ: Thứ Hai, ngày 25 tháng 12 năm 2023.
Tìm hiểu về Thông tin & Điều kiện ứng tuyển vị trí UMC tại đây
Để ứng tuyển, vui lòng truy cập tại đây
Mọi thắc mắc về vị trí UMC và đợt tuyển dụng năm 2023, vui lòng liên hệ: recruitment@uniqlo.vn