Xuất phát từ văn hóa tri ân trong truyền thống lâu đời của Nhật Bản, “Tuần Lễ Cảm Ơn” là hoạt động đặc biệt của UNIQLO nhằm gửi lời tri ân đến cộng đồng khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ thương hiệu sau 2 năm tại Việt Nam.
Thông qua chuỗi hoạt động, “ông lớn” ngành thời trang đến từ Nhật Bản tiếp tục khẳng định cam kết mang đến những đóng góp lâu dài, tích cực cho con người và xã hội Việt Nam; đồng thời, thể hiện rõ thông điệp nhất quán về tinh thần kinh doanh đem đến giá trị hạnh phúc cho mọi khách hàng qua các trang phục hàng ngày.
Và tất nhiên, tính đa thông điệp sẽ khó được truyền tải trọn vẹn nếu thiếu đi cách thức triển khai độc đáo, sáng tạo. Tuần Lễ Cảm Ơn năm nay đánh dấu 2 năm UNIQLO có mặt tại Việt Nam cũng không là ngoại lệ khi được đánh giá có nhiều hoạt động mới độc đáo, thể hiện sự gắn kết với văn hoá Việt Nam và tinh thần phát triển bền vững của thương hiệu.
Lời cảm ơn ‘đa điểm chạm’
Năm nay, Tuần lễ Cảm Ơn cùng UNIQLO diễn ra từ ngày 3 đến ngày 9 tháng 12 năm 2021 với nhiều hoạt động hỗ trợ, gắn kết cộng đồng. Mỗi hoạt động sẽ thể hiện một thông điệp xuyên suốt trên tinh thần chung từ UNIQLO đến cộng đồng.
Thứ nhất là hoạt động hợp tác cùng tổ chức xã hội Tòhe triển khai dưới hình thức quà tặng ‘phiên bản giới hạn’ cho khách hàng mua sắm tại cửa hàng UNIQLO trên toàn quốc và cả cửa hàng UNIQLO online. Cụ thể, những chiếc túi được thiết kế độc đáo từ tranh vẽ của trẻ có hoàn cảnh đặc biệt (trẻ tự kỷ, trẻ khuyết tật) tại sân chơi nghệ thuật Tòhe sẽ được gửi đến khách hàng trong thời gian diễn ra Tuần Lễ Cảm Ơn. UNIQLO mong muốn mỗi khách hàng đều có thể cảm nhận được ý nghĩa từ chính đóng góp dù nhỏ bé của mình đến xã hội từ trong trải nghiệm mua sắm của mình.
Thứ hai là “Phiên Chợ Xanh Tử Tế” - hoạt động ra đời với mục đích chung tay hỗ trợ nông dân và doanh nghiệp địa phương trong giai đoạn bình thường mới, nằm trong chuỗi các hoạt động hợp tác cùng Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất lượng cao
Hoạt động ý nghĩa này được đánh giá sẽ mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nông dân địa phương với đa dạng các sản phẩm nông sản và đặc sản ba miền của Việt Nam được sản xuất với chất lượng đạt chuẩn tiếp cận đến nhiều hơn nữa các khách hàng.
Cuối cùng là hoạt động, chung tay hành động vì mục tiêu phát triển bền vững qua chương trình Re.UNIQLO. Thông qua Tuần Lễ Cảm Ơn, UNIQLO kỳ vọng sẽ khuyến khích khách hàng mang những sản phẩm UNIQLO không còn nhu cầu sử dụng đến và đặt vào các thùng/hộp tiếp nhận có tại tất cả 09 cửa hàng UNIQLO ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội. Những trang phục này sau đó sẽ được gửi tặng đến trẻ em, các gia đình có hoàn cảnh khó khăn cho một mùa Tết Nguyên Đán 2022 đủ đầy, ấm áp hơn dành cho tất cả mọi người.
Nhờ cách thức triển khai độc đáo và ý nghĩa nhân văn, Re.UNIQLO được xem là đã đạt được mục đích kép theo tinh thần tri ân đến khách hàng và cộng đồng Việt: thể hiện rõ quan điểm phát triển bền vững, đồng thời thể hiện vai trò đồng hành của thương hiệu với các trách nhiệm xã hội ở Việt Nam.
Thông điệp lớn phía sau
“Một nền tảng quan trọng cho những chương trình mà chúng tôi tạo ra cho khách hàng chính là sự củng cố và truyền tải xuyên suốt những gì tinh túy nhất từ triết lý LifeWear của UNIQLO - giúp cuộc sống mọi người trở nên tốt đẹp hơn và kinh doanh theo tinh thần bền vững" – Ông Osamu Ikeoze, Tổng Giám Đốc UNIQLO Việt Nam chia sẻ
"Khách hàng của chúng tôi đến từ mọi tầng lớp xã hội với đa dạng hoàn cảnh xuất thân, độ tuổi và nghề nghiệp khác nhau, thực tế này phù hợp một cách tự nhiên với triết lý LifeWear độc đáo của chúng tôi, vốn được tạo ra để dành cho tất cả mọi người. Điều thú vị hơn nữa là có sự khác biệt đáng kể về nhu cầu và phong cách của khách hàng sống ở khu vực miền Bắc và miền Nam, cụ thể trong trường hợp này là Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Nhưng nhìn chung, chúng tôi tin tưởng vào sự thay đổi tích cực trong nhận thức của khách hàng ở cả hai thành phố, tất cả đều hướng tới cuộc sống bền vững, đặc biệt là thế hệ trẻ quan tâm rất nhiều đến việc đóng góp cho các giá trị bền vững và xã hội, từ đó giúp họ thay đổi để trở nên tốt hơn.
Tuy nhiên, chúng tôi thừa nhận rằng, chúng tôi cần nỗ lực trong thời gian tới để giúp ngày càng nhiều khách hàng hơn nữa nhận thức sâu sắc hơn về tính bền vững, vốn là một phần trong triết lý LifeWear, từ đó giúp họ thay đổi thói quen mua sắm, chỉ mua các trang phục thực sự cần thiết và họ có thể trân trọng, sử dụng trong thời gian dài với sự tin tưởng, qua đó giảm gánh nặng cho môi trường.
Tất cả những điều kể trên hoàn toàn phù hợp với định hướng phát triển của Tập đoàn Fast Retailing hướng tới trở thành một doanh nghiệp mà khách hàng có thể yên tâm tin tưởng và mua hàng, cũng như tầm nhìn của thương hiệu sẽ là nền tảng cho mọi nỗ lực sau này” - Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam - ông Osamu Ikezoe chia sẻ thêm.
Với thông báo mới nhất về việc khai trương cửa hàng UNIQLO AEON MALL Bình Tân, như vậy, chỉ sau 2 năm tại Việt Nam, UNIQLO đã phát triển hệ thống bán lẻ với 10 cửa hàng cùng cửa hàng online UNIQLO.com. Với triết lý LifeWear cùng sự gắn kết đang ngày càng bền chặt hơn thông qua nhiều sáng kiến, hoạt động, điển hình như Tuần Lễ Cảm Ơn lần này, hành trình của UNIQLO tại Việt Nam còn đang rộng mở ở phía trước.