Năm 15 tuổi, Quỳnh Trần theo mẹ đến Mỹ sinh sống. Chị kể: “Mẹ chị là một người đầy dũng cảm và nghị lực, một mình bà dẫn theo hai người con đến Mỹ mưu sinh, với hai bàn tay trắng và vốn tiếng Anh vô cùng ít ỏi. Chị nghĩ một phần tính cách mạnh mẽ của mình là thừa hưởng từ mẹ…”
Thế rồi Quỳnh bắt đầu đi làm từ năm 16 tuổi, sau đó chị theo học và làm việc trong ngành Fashion Merchandising tại Mỹ. 6 năm trước, trong một lần về thăm Việt Nam, chị gặp được cơ hội và quyết định chuyển hẳn về đây. Chị bắt đầu làm stylist cho các trang bìa của tờ báo dành cho nam giới Esquire.
Trong thời gian này, Quỳnh nhận thấy tại Việt Nam chưa có nhiều người kinh doanh thời trang nam. Đồ may sẵn đã hiếm, suit lại còn hiếm hơn. Vì thế chị quyết định cùng một người bạn thành lập Cooper & Co., thương hiệu chuyên cung cấp âu phục may đo cho những người đàn ông đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
Chân dung chị Quỳnh Trần, nhà sáng lập đồng thời là Giám đốc vận hành Cooper & Co.Đó là lời tóm tắt gọn của Quỳnh về cuộc đời và sự nghiệp của chị. Cùng chúng tôi tìm hiểu về những quan điểm sống đã theo chị trong suốt quãng đường sự nghiệp của mình qua bài viết dưới đây.
Ba giá trị cốt lõi mà chị không bao giờ thỏa hiệp. Và nó được phản ánh thế nào trong sự nghiệp của chị?
Không có lối tắt–sự cố gắng là con đường duy nhất dẫn đến thành công. Nếu bạn làm việc một cách nửa vời, kết quả bạn nhận được cũng sẽ chỉ dừng ở mức nửa vời. Đơn giản là vậy.
Thành thật–trong bất kỳ tình huống nào, hãy luôn thành thật với đồng nghiệp và khách hàng của mình. Ví dụ, khi gặp phải vấn đề hoặc sản phẩm mất nhiều thời gian hoàn thành hơn dự kiến, bạn cần phải thông báo cho khách hàng để họ không phải mất công ghé đến lấy. Khách hàng là người bận rộn, nên chúng ta phải tìm cách để mang đến sự thuận tiện cho họ.
Đúng giờ–điều này là vô cùng quan trọng, nó thể hiện tính kỷ luật, sự tôn trọng và tận tâm của bạn đối với người khác. Thông qua đó cũng phần nào thể hiện thái độ của bạn đối với bản thân mình. Việc bạn có mặt đúng giờ (hoặc sớm hơn) cho thấy bạn có sự chuẩn bị tốt, và biết tôn trọng quỹ thời gian của người khác.
“Không có lối tắt – Luôn thành thật – Đúng giờ.”Là một người phụ nữ kinh doanh thời trang nam, theo chị, đây là lợi thế hay bất lợi?
Chị nghĩ không có sự phân biệt nam-nữ, mà chỉ đơn giản đây là một ngành dịch vụ, và chị là một người làm dịch vụ.
Dĩ nhiên là những ngày đầu thành lập Cooper & Co., việc thuyết phục những người thợ có tuổi nghề 15-20 năm cùng tham gia, rồi chứng minh cho họ thấy đam mê và quyết tâm của mình cũng khá là thử thách. Nhưng nếu nói về lợi thế và bất lợi, thì chị vẫn thấy lợi nhiều hơn.
Cá nhân chị là người rõ ràng, kỹ tính và thích làm đẹp cho mọi người, giúp họ cảm thấy tự tin về bản thân, cả về ngoại hình lẫn bên trong. Với góc nhìn tinh tế của một người phụ nữ, chị hoàn toàn tự tin trong việc mang đến cho khách hàng của mình những bộ suit chỉn chu nhất. Một sự thật khá thú vị là nhân viên tư vấn và bán hàng tại Cooper & Co. đều là phụ nữ.
Tuy nhiên làm việc trong nhóm ngành dịch vụ không phải là điều dễ dàng, cũng có đôi lúc chị sợ thất bại, nhưng chị vẫn tự nhủ rằng mình được đào tạo và có kinh nghiệm đủ để theo đuổi nó. Hy vọng những điều tốt đẹp nhất, nhưng đồng thời cũng chuẩn bị tinh thần cho những điều tồi tệ nhất có thể xảy ra. Đúng không?
“Chị hạnh phúc vì có thể xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng cho mọi người, chắc chắn cho họ có cơ hội thăng tiến và mục tiêu cụ thể để phấn đấu. “Bài học lớn nhất trong sự nghiệp của chị.
Đó là học cách độc lập. Dù là trong bất cứ công việc gì, chị nghĩ mình cũng nên tự làm. Độc lập về mặt tài chính cũng là cách khiến chị có thêm tự tin trong việc đưa ra quyết định. Mặc dù không phải là người quá giàu có, nhưng chỉ cần kiếm đủ tiền để tự chăm sóc bản thân cũng như những người mà mình yêu thương, đối với chị đó cũng là một động lực lớn để có thể chinh phục bất cứ thứ gì rồi.
Chị có người cố vấn cho sự nghiệp của mình không? Và cơ duyên đó xảy ra như thế nào?
Thành thật mà nói chị không phải là người có nhiều mối quan hệ với người chung ngành, và chị đang cố gắng để cải thiện điều này. Tuy vậy, chị học được rất nhiều điều từ những người xung quanh, bạn bè, đối tác, quản lý xưởng may và các nhân viên tại Cooper & Co.
Suốt quãng đường sự nghiệp của mình, chị đã học được từ đối tác của mình bài học về sự dứt khoát trong việc đưa ra quyết định. Những bài học kinh nghiệm từ bác quản lý xưởng may, đồng thời là người luôn cùng chị tìm kiếm những phương pháp, ý tưởng mới để hoàn thiện sản phẩm. Và bài học về tinh thần làm việc hăng say và đầy sáng tạo từ chính những người nhân viên của mình. Ngoài ra, chị cũng may mắn nhận được sự hỗ trợ và động viên từ gia đình và bạn bè.
Tất cả đã cùng chị chia ngọt sẻ bùi. Và chị luôn tự nhắc nhở bản thân phải biết quý trọng sự hiện diện của họ trong cuộc sống của mình.
“Chị mong muốn đưa Cooper & Co. tham gia vào thị trường thương mại điện tử, câu hỏi đặt ra là, làm sao để mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng nhưng vẫn giảm thiểu những rủi ro liên quan đến việc may đo, tư vấn hỗ trợ khách hàng?”Kế hoạch tiếp theo dành cho Cooper & Co. là gì?
Thời thế bây giờ thay đổi rồi, mọi thứ đều có sự can thiệp của công nghệ. Vì vậy, trong thời gian tới, chị mong muốn đưa Cooper & Co. tham gia vào thị trường thương mại điện tử. Hiện cả đội ngũ vẫn đang tìm hướng đi, làm sao để mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng nhưng vẫn giảm thiểu những rủi ro liên quan đến việc may đo, tư vấn hỗ trợ khách hàng.
Đến thời điểm hiện tại, điều gì khiến cho chị tự hào nhất?
Đơn giản là được theo đuổi và tận hưởng công việc mà mình muốn. Chị nghĩ thành công còn tùy vào định nghĩa của từng người. Với chị, hạnh phúc là mỗi ngày thức dậy và vẫn muốn làm tiếp công việc này. Nghe có vẻ rập khuôn, nhưng đúng là vậy–làm việc bạn thích và thích việc bạn làm. Thêm vào đó, chị cũng thấy hạnh phúc vì có thể xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng cho mọi người, chắc chắn cho họ có cơ hội thăng tiến và mục tiêu cụ thể để phấn đấu.
Nhưng đồng thời chị cũng sợ để cho bản thân trở nên quá thoải mái, vì vậy chị luôn tìm những dự án mới để thử sức. Chị cũng còn rất nhiều thứ muốn làm chung với những người cộng sự của mình. Mọi người cùng nhau ý thức được rằng thế giới xung quanh đang thay đổi rất nhanh chóng, phải biết tự làm mới mình, thay đổi và hoàn thiện bản thân để không bị tụt hậu.
Thông điệp chị muốn gửi đến những người phụ nữ trẻ đang trong giai đoạn đầu của sự nghiệp là gì?
Hãy tự tin, luôn đặt niềm tin vào chính mình, vào việc mình làm và chặng đường mình đi qua. Hãy làm việc chăm chỉ vì không có bữa ăn nào là miễn phí cả. Hãy kiên nhẫn vì không có thứ gì thay đổi chỉ sau một đêm. Và hãy độc lập vì sẽ không có ai cầm tay chỉ việc và dẫn bạn đi đến thành công. Chị nghĩ những bài học và kinh nghiệm mà bạn góp nhặt được xuyên suốt chặng đường giá trị hơn việc cán được vạch đích. Đó là những thứ bạn có thể gói ghém mang theo cả đời, không ai có thể đánh cắp kinh nghiệm và kỹ năng của bạn.