Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators” bản tiếng Anh tại: Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.
Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators (Tiếng Việt)” tại: Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.
Với hơn 40 năm kinh nghiệm ở cả hai vai trò quản lý khách hàng và điều hành agency, Soames Hines là một “bậc thầy” lâu năm trong ngành marketing và truyền thông. Soames đã chứng kiến từng bước tiến triển của ngành, không chỉ tại London - điểm xuất phát trong sự nghiệp của ông, mà còn ở nhiều quốc gia khác như Singapore, Hồng Kông, Trung Quốc, và Việt Nam.
“Vào đầu những năm 1980s, sinh viên mới ra trường nói chung đều mong muốn được làm công việc quảng cáo, hoặc trở thành Account Executive. Bản thân tôi đã may mắn có cơ hội làm việc tại Ogilvy London. 10 năm sau, tôi chuyển công tác tới châu Á vào đúng thời điểm một số nền kinh tế tại đây đang phát triển lớn mạnh,” Soames chia sẻ.
Sau một thời gian công tác tại chi nhánh Singapore và Hồng Kông của tập đoàn Lintas, Soames chuyển đến Thành phố Hồ Chí Minh và thành lập chi nhánh công ty tại Việt Nam. Tuy nhiên, thị trường Việt Nam khi đó vẫn còn khá non trẻ, khiến một agency lớn như vậy “khó có thể phát triển lớn mạnh”.
Soames tiếp tục chuyển đến Thượng Hải làm việc trong một vài năm, và sau đó chuyển công tác tới Hồng Kông. Đến năm 2019, nhận thấy Việt Nam đã có nhiều tiềm năng phát triển hơn, là “nơi làm việc lý tưởng nhất trong vòng 5 năm tới”, Soames một lần nữa quay trở lại nơi đây.
Vào tháng 01/2020, Soames Hines bắt đầu đảm nhiệm vai trò CEO tại Ogilvy Việt Nam, dồn hết tâm tư vào việc xây dựng văn hóa và năng lực của doanh nghiệp. “So với các thị trường khác, Việt Nam có tiềm năng tăng trưởng kinh tế rất thuận lợi và nguồn nhân lực dồi dào. Người Việt có thái độ làm việc đúng đắn, song song với tinh thần khởi nghiệp được đẩy mạnh.”
Cần đa dạng hóa phương thức triển khai
Soames nhận định: “Khách hàng của các agency đều gặp khó khăn trong việc xây dựng thế mạnh của thương hiệu dựa trên ý nghĩa, sự khác biệt và tính nổi trội. Ngành quảng cáo tại Việt Nam hiện vẫn chưa có sự đa dạng, chưa có cái tên nào nổi bật, bởi mô hình triển khai dự án của công ty nào cũng giống nhau.”
Khi các doanh nghiệp đòi hỏi hình thức marketing cần tinh tế hơn, các công ty quảng cáo như Ogilvy cũng cần đưa ra những biện pháp đổi mới, tập trung khai thác tính sáng tạo, dữ liệu và công nghệ để xây dựng các thương hiệu. Theo Soames, đây sẽ là một sự thay đổi lớn và vô cùng tất yếu.
“Tôi luôn mong các thương hiệu Việt Nam có thể khai thác những giá trị văn hóa của người Việt một cách hiệu quả. Ngay cả các thương hiệu nội địa cũng cần hiểu sâu về những biến chuyển trong văn hóa, cụ thể là văn hóa Gen Z. Một khi đã bắt kịp được với thế hệ trẻ, các thương hiệu Việt sẽ có khả năng phát triển lớn mạnh nhờ vào việc quảng bá hình ảnh của đất nước ra thế giới. Tôi nhận thấy có khá nhiều thương hiệu có thể phát huy điều này.”
Trong những năm vừa qua, bản thân Ogilvy cũng đạt được những bước tiến đáng kể. Công ty đã thành công tuyển chọn người có kinh nghiệm phù hợp để lãnh đạo đội ngũ, và thiết lập lại cấu trúc để tạo ra nhiều tác động hơn nữa.
Xây dựng thế hệ marketer mới
Để hỗ trợ ngành quảng cáo và các thương hiệu Việt có những bước tiến đột phá, đội ngũ Ogilvy Việt Nam hiện đang thí điểm “Chương trình Đào tạo nghề Ogilvy”, với mục đích tạo cơ hội cho các bạn trẻ có chuyên môn khác nhau tham gia khóa đào tạo kéo dài 2-3 năm.
Các bạn sẽ có cơ hội trau dồi nhiều kỹ năng đa dạng, sau đó lựa chọn con đường sự nghiệp mong muốn. Ngoài ra, chương trình sẽ được kết hợp tổ chức cùng chương trình luân chuyển trong nội bộ Ogilvy.
“Gen Z có khả năng liên tục học hỏi không ngừng. Sau 6 tháng hoàn thành chương trình đào tạo nghề với Ogilvy Việt Nam, nếu các bạn muốn áp dụng những kỹ năng đã học để làm việc tại công ty khác, chúng tôi cũng sẵn sàng ủng hộ. Nếu là trước đây, phương án này có lẽ không phù hợp, nhưng giờ đã khác rồi.
Về chương trình luân chuyển trong nội bộ Ogilvy, chúng tôi mong muốn có thể đem đến những trải nghiệm mới mẻ hơn cho nhân viên. Ogilvy sẽ phối hợp cùng một số khách hàng để tạo cơ hội luân chuyển nhân viên Ogilvy, giúp họ học hỏi kinh nghiệm từ nhiều nguồn khác nhau.”
Tại Việt Nam, nguồn nhân lực Gen Z sẽ sớm tăng lên đáng kể. Ngoài ra, chi phí đầu tư cho lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số tại Việt Nam được dự đoán sẽ đạt khoảng 1,43 tỷ USD vào năm 2022. Do đó, việc đảm bảo thế hệ trẻ được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể sẽ giúp thúc đẩy sự phát triển của ngành marketing và quảng cáo một cách hiệu quả.
Soames hiện đang nỗ lực xây dựng và đặt niềm tin vào thế hệ marketer tài năng tiếp theo, từ đó tiếp tục khẳng định danh tiếng của Ogilvy là nơi làm việc lý tưởng, và là agency được khách hàng tin tưởng.
Bài viết được biên dịch bởi Thảo Vân