Để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu bao gồm Gen X, Gen Z hoặc Millennials, các thương hiệu lớn và nhỏ đều dồn sức quảng cáo trên các trang mạng xã hội.
Tuy nhiên, khi sân chơi trở nên quá đông đúc, cơ hội để trở nên nổi bật cũng ngày càng khó khăn. Với ngân sách eo hẹp và sự cạnh tranh gay gắt, các thương hiệu cần một chiến lược quảng cáo hiệu quả về chi phí để mở rộng tệp khách hàng.
Một trong những cách đáp ứng yêu cầu này là quảng cáo trong ứng dụng (in-app ad).
Toả sáng giữa đám đông
Theo Báo cáo Xu hướng Di động của Người dùng của Adjust, người dùng dành khoảng một phần tư thời gian mỗi ngày trên các ứng dụng. Năm 2024, có hơn 4 triệu ứng dụng di dộng trên các app store lớn. Trong khi đó, số lượng mạng xã hội mà các nhà quảng cáo đổ tiền vào chỉ chiếm phần ít.
Điều này cho thấy, các ứng dụng di động là một dư địa lớn cho quảng cáo, mở ra cơ hội giúp thương hiệu tiếp cận người dùng mục tiêu ngay tại nơi có sự tương tác cao nhất.
Đối với thương hiệu trong lĩnh vực ứng dụng cá nhân, người dùng mà thương hiệu chiếm được cảm tình thông qua quảng cáo trong ứng dụng thường tương tác tích cực hơn so với người dùng đến từ các kênh marketing khác.
Lấy lĩnh vực fintech làm ví dụ, theo dữ liệu của Adjust, trung bình số lượt mở ứng dụng fintech của người dùng biết đến thương hiệu qua quảng cáo trong ứng dụng là 9 lần một tháng, cao hơn con số 5,8 lần của khách hàng có được qua mạng xã hội.
Khi số lần tương tác tăng lên, số lần khách hàng quay lại có thể tăng theo, dẫn đến doanh thu tăng, giúp nhà quảng cáo có thêm nguồn tiền để tái đầu tư vào các chiến lược thu hút người dùng mới và cải thiện tính năng sản phẩm. Kết quả tái đầu tư sẽ tạo ra vòng lặp vì giúp cải thiện trải nghiệm và tỷ lệ giữ chân người dùng, rồi từ đó tiếp tục làm tăng doanh thu.
Ngoài ra, lách mình ra khỏi cuộc chạy đua quảng cáo trên mạng xã hội có thể giúp các nhà quảng cáo vượt qua đối thủ cạnh tranh trong mùa cao điểm mua sắm dịp nghỉ lễ và đạt thành công vang dội.
Tuy nhiên, chuyển sang quảng cáo trong ứng dụng không có nghĩa các nhà quảng cáo phải từ bỏ mạng xã hội. Chiến trường này đóng vai trò quan trọng đối với sách lược quảng cáo đa kênh. Mục đích bổ sung kênh ứng dụng di động là để tăng số lượng điểm chạm với khách hàng, có thêm nhiều người biết đến và quen thuộc với thương hiệu và sản phẩm.
Quảng cáo tích hợp AI giúp nắm bắt hành vi người dùng
Một trong những lợi thế chính của quảng cáo trong ứng dụng là khả năng tiếp cận hiệu quả, giúp thương hiệu DTC và thương hiệu cá nhân tiếp cận đúng người dùng có giá trị cao nhất.
Đối với những thương hiệu lớn, họ có đủ nguồn lực để triển khai nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, nhưng với những thương hiệu mới nổi, có ngân sách eo hẹp, thì tiếp cận “chuẩn xác” mới là cách để thu về lợi nhuận ROI cao. Khi đó, quảng cáo tích hợp AI là giải pháp lý tưởng, giúp quảng cáo tiếp cận đúng người dùng mục tiêu tại nhiều ứng dụng khác nhau.
Khai thác đúng mục tiêu
Chiến dịch được tối ưu hóa theo các mục tiêu kinh doanh cụ thể, như người dùng đặt đơn đầu tiên hoặc mở tài khoản; đồng thời được phân phối đến người dùng mới dựa trên doanh thu dự kiến mà họ mang đến cho thương hiệu.
Nhà quảng cáo có thể triển khai cùng lúc nhiều loại chiến dịch, mỗi loại hướng đến một mục tiêu riêng, để khai thác những tệp người dùng mới – đó có thể là những người dùng tiềm năng mà từ trước đến nay thương hiệu chưa chú ý tới, hoặc những người khó tiếp cận qua phương pháp quảng cáo truyền thống.
Quảng cáo tự động hoá
Ngoài ra, quảng cáo tích hợp AI giúp tự động hóa, làm giảm đáng kể thao tác thủ công. Nhờ đó nhà quảng cáo không phải tốn thời gian quản lý các hoạt động chạy quảng cáo hằng ngày để tập trung xây dựng chiến lược quan trọng.
Phân bổ hợp lý
AI đảm bảo chi phí quảng cáo sẽ được phân bổ cho các chiến dịch và nền tảng mang lại kết quả tốt nhất, giúp nhà quảng cáo nhận diện và tiếp cận tệp người dùng có giá trị cao.
AI cũng giúp nhà quảng cáo mở rộng phạm vi chiến dịch ra toàn cầu, đơn giản hóa quy trình quản lý danh mục các chiến dịch theo khu vực địa lý, qua đó tiếp cận khách hàng ở nhiều thị trường khác nhau.
Các thương hiệu nhỏ có thể áp dụng phương pháp này để tiếp cận người dùng mới, tăng sức đề kháng trong cuộc đua cạnh tranh với các thương hiệu lớn theo cách vừa linh hoạt vừa tiết kiệm chi phí.
Cạnh tranh thông qua các định dạng quảng cáo sáng tạo
Quảng cáo trong ứng dụng giúp thương hiệu tạo ra trải nghiệm toàn màn hình, thu hút sự chú ý với các định dạng độc đáo như video có thưởng, playable ad, và wholly owned screen – đảm bảo thương hiệu nổi bật và đánh bại định quảng cáo truyền thống về chỉ số tương tác và chuyển đổi.
Quảng cáo có thưởng (Rewarded ad)
Người dùng đồng ý xem video hoặc tương tác với quảng cáo để nhận về phần thưởng trong ứng dụng, như thêm mạng hoặc mở khóa nội dung đặc biệt.
Việc tương tác tự nguyện này mang đến người cho người dùng cảm giác tích cực và ấn tượng lâu dài với thương hiệu. Vì thế mà rewarded ad trở thành lựa chọn lý tưởng cho các thương hiệu nhỏ muốn để lại dấu ấn tốt đẹp trong lòng người dùng.
Playable ad
Đây là định dạng quảng cáo chú trọng tương tác – chẳng hạn như câu hỏi đố, tệp hình ảnh được trình bày theo thanh trượt (swipeable gallery), hoặc quảng cáo khai thác các yếu tố game (gamification) – cho phép các thương hiệu nhỏ tạo trải nghiệm người dùng đáng nhớ.
Định dạng này không chỉ tăng tương tác, mà còn thu hút lượng lớn người dùng có tiềm năng trở thành người dùng thân thiết, vì họ có thể cảm nhận về thương hiệu một cách rõ ràng trước khi thực hiện các hành động chuyển đổi tiếp theo.
Quảng cáo toàn màn hình (Wholly owned screen)
Đây là định dạng quảng cáo video hoặc playable ad chiếm 100% thị phần màn hình (share of voice, SOV). Khi quảng cáo được phát, nó sẽ là nội dung duy nhất hiển thị với người dùng trên màn hiện điện thoại.
Trong thời đại ưu tiên thiết bị di động, quảng cáo trong ứng dụng là chiến lược giúp thương hiệu D2C và ứng dụng cá nhân gia tăng độ nhận diện và hiệu quả kinh doanh.
Truy cập Báo cáo Xu hướng Di động của Người dùng do Adjust phát hành để xem gợi ý cách thức khai thác toàn bộ tiềm năng của chiến lược đa kênh thông qua quảng cáo trong ứng dụng
AppLovin tạo ra những công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với khách hàng lý tưởng của họ. Công ty cung cấp giải pháp AI và phần mềm toàn diện, đồng hành cùng doanh nghiệp tiếp cận người dùng, tăng doanh thu và mở rộng tệp người dùng trên toàn cầu.
Truy cập website để biết thêm thông tin,