Hannah Olala, tên thật là Hannah Nguyễn, được biết đến nhiều nhất với vai trò beauty blogger. Cô thường chia sẻ về cuộc sống cá nhân, các phương pháp làm đẹp và đánh giá các sản phẩm làm đẹp. Với hơn 800,000 lượt theo dõi trên TikTok, cô đang là một trong những nhà sáng tạo nội dung hàng đầu trong lĩnh vực làm đẹp tại Việt Nam.
Cô cũng có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm và thời trang. Cô từng giữ vị trí General Manager tại VinDS Beauty, và là nhà phân phối độc quyền của thương hiệu AHC tại Việt Nam. Hiện tại, cô điều hành công ty riêng về thẩm mĩ và làm đẹp.
Vào tháng 5 vừa qua, nữ beauty blogger vừa trở thành thành viên của Hội đồng Nhà Tài trợ Toàn cầu của UNICEF, cam kết hỗ trợ nâng cao chất lượng cuộc sống cho trẻ em, đặc biệt là trẻ em gái. Trong tập Have A Sip tuần này, Hannah Olala đã có dịp chia sẻ quan điểm đúc kết được trong quá trình phát triển sự nghiệp sáng tạo nội dung.
Phụ nữ có thể đồng thời “tốt gỗ” và “tốt nước sơn”
Nếu một người phụ nữ thường xuyên trau chuốt và làm đẹp, họ dễ bị đánh giá là thiếu nghiêm túc trong học tập hay công việc. Ngoài ra, có những quan điểm cho rằng phụ nữ có sự nghiệp tốt sẽ khó có gia đình hạnh phúc. Thay vì phải chọn một trong hai, Hannah Olala tin phụ nữ hoàn toàn có thể cân bằng tốt việc chăm sóc cho sự nghiệp, gia đình và ngoại hình.
Cuộc sống không phải lúc nào cũng cần sự đánh đổi lớn lao. Chúng ta có thể đạt được nhiều thứ cùng lúc nếu tin tưởng vào khả năng của mình. Kênh thương hiệu cá nhân mà cô đang xây dựng phần nào chứng minh rằng phái nữ đều có khả năng phát triển đều các mặt trong cuộc sống.
Làm livestream vì muốn bán sản phẩm giá tốt cho khách hàng
Hành trình của Hannah Olala trong lĩnh vực Social Commerce (bán hàng qua mạng xã hội) bắt đầu khi cô nhận ra mình cần mang lại giá trị thực sự cho người theo dõi kênh. Thời điểm trở về Việt Nam, cô nhận thấy thị trường mỹ phẩm tại đây có nhiều hàng giả và giá cả không hợp lý. Phát hiện này tạo động lực để cô kết nối với các nhãn hàng, nhằm mang đến các sản phẩm có giá vừa túi tiền khách hàng hơn.
Nữ beauty blogger thực hiện các phiên livestream không chỉ nhằm mục đích bán hàng, mà còn là dịp chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về làm đẹp. Cô tin rằng việc mang lại giá trị thực sự cho người theo dõi sẽ giúp họ tin tưởng và đồng hành cùng cô lâu dài. Đây chính là động lực khiến cô tiếp tục phát triển và hoàn thiện kênh của mình.
Phát triển bền vững là chìa khóa thành công của Shoppertainer
Theo Hannah Olala, sự tin tưởng từ khách hàng là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong thời đại Shoppertainment. Cô luôn giữ sự nhất quán trong phong cách sống và chia sẻ để xây dựng được sự tin cậy từ người theo dõi. Những bước tiến chậm mà chắc đã giúp cô tạo ra một cộng đồng trung thành, sẵn sàng ủng hộ các sản phẩm và dịch vụ mà cô giới thiệu.
Ngoài ra, Hannah Olala cũng chú trọng đến chất lượng sản phẩm của các thương hiệu hợp tác và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Cô thường xuyên kiểm tra và chọn lọc kỹ lưỡng các sản phẩm để đảm bảo người theo dõi luôn nhận được những sản phẩm tốt nhất.
Nữ beauty blogger còn đầu tư vào việc xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Điều này giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, tạo ra một trải nghiệm mua sắm tích cực và đáng nhớ, giúp cô duy trì và phát triển thương hiệu của mình lâu dài.
Luôn kiên định với mục đích ban đầu
Kim chỉ nam dẫn đường cho Hannah Olala chính là câu hỏi: “Mục đích mình làm việc này là gì?”. Cô cũng từng đối mặt với nhiều hoài nghi khi phát triển một ở một lĩnh vực vẫn còn mới ở Việt Nam. Để không lạc lối trước những khó khăn, cô luôn quay trở về với mục tiêu mình đã đặt ra từ đầu.
Chẳng hạn, khi bắt đầu công việc KOL, cô không đặt mục tiêu về thương mại, mà hướng đến mong muốn giúp phụ nữ Việt Nam làm đẹp một cách an toàn và hiệu quả. Mục đích cuối cùng trong mọi việc làm của cô là tạo ra giá trị tích cực cho khán giả của mình, và phát triển cộng đồng ngày một tốt hơn.