Đâu là nhân tố quan trọng nhất giúp tối đa hóa việc ứng dụng công nghệ?

Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators” bản tiếng Anh tại: Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.

Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators (Tiếng Việt)” tại: Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.

Tập đoàn FPT là công ty đầu tiên và duy nhất mà Phạm Minh Tuấn gắn bó suốt hơn 25 năm. Anh bắt đầu sự nghiệp ở vị trí lập trình viên (developer) từ khi còn học đại học, sau đó tiếp tục phát triển qua 15 vai trò khác nhau ở các lĩnh vực quản lý sản phẩm và dự án, phát triển kinh doanh, và quản lý khách hàng. Ngoài ra, anh cũng có kinh nghiệm công tác trên thị trường quốc tế tại một số quốc gia châu Á, Bắc Mỹ, và châu Âu.

Phạm Minh Tuấn hiện là CEO tại FPT Software, nắm giữ trọng trách đưa công ty trở thành doanh nghiệp tỷ đô tầm cỡ thế giới vào năm 2023. Trước đó, anh từng đảm nhiệm các vị trí Giám đốc Công nghệ (Technology Director) tại FPT Ấn Độ vào năm 1999, và Phó Tổng Giám đốc FPT Software giai đoạn 2006-2010.

Qua podcast Vietnam Innovators, Phạm Minh Tuấn đã chia sẻ về chặng đường sự nghiệp trong 25 năm vừa qua, lý do Tập đoàn FPT là chốn dừng chân duy nhất trong sự nghiệp của anh, cũng như về cách tập đoàn chuyển đổi hoạt động kinh doanh, công nghệ, và con người.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

FPT Software là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Trong 23 năm qua, FPT Software là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực xây dựng và phát triển phần mềm tại Việt Nam, ứng dụng công nghệ vào đời sống, từ đó tạo lợi ích cho người dân và doanh nghiệp.

Đến nay, Tập đoàn FPT không chỉ tiếp tục hỗ trợ hiện đại hóa các ngành công nghiệp đóng vai trò “xương sống” của đất nước, mà còn triển khai giáo dục và đào tạo thực tiễn cho thế hệ trẻ. Trong đó, công ty FPT Software dẫn đầu trong lĩnh vực xuất khẩu phần mềm, góp phần quảng bá các sản phẩm trí tuệ của Việt Nam ra thế giới.

Tại Việt Nam, phần lớn các hệ thống thông tin rộng lớn trong cơ quan nhà nước và các ngành kinh tế trọng điểm đều do Tập đoàn FPT xây dựng và phát triển. Vốn khởi đầu trước tiên với thị trường quốc tế, anh Tuấn chia sẻ, thành công đầu tiên của FPT Software trên thị trường quốc tế là tại Nhật Bản. Và ở thời điểm hiện tại, Nhật Bản, Bắc Mỹ, và châu Âu là 3 thị trường trụ cột, góp phần lớn tạo nên thành công của công ty.

Khi được hỏi về lý do Tập đoàn FPT là chốn dừng chân duy nhất trong suốt 25 năm sự nghiệp, anh Tuấn bày tỏ rằng: Chỉ khi làm việc tại đây, anh mới có thể sống đúng với bản thân mình.

“Ban lãnh đạo FPT cho phép mọi người làm việc theo phong cách cá nhân. Họ là những người đưa ra sứ mệnh, còn bạn được tự do quyết định làm cách nào để thực hiện công việc và vươn tới mục tiêu.”

Có cơ hội đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau cũng là một trong những lý do Phạm Minh Tuấn gắn bó lâu dài với công ty. Anh coi đó là cơ hội “thử nghiệm”: đảm đương nhiều trọng trách khác nhau ở nhiều địa điểm khác nhau.

Anh Tuấn tin rằng bản thân cùng đồng nghiệp đã thành công hiện thực hóa ước mơ đưa trí tuệ Việt Nam ra thế giới. “Có thể trước đây tiềm năng về công nghệ thông tin của Việt Nam chưa được biết đến nhiều, nhưng nước ta hiện nay đã nằm trong top 10 điểm đến về dịch vụ phần mềm.”

Về những khó khăn trong sự nghiệp, anh Tuấn tiết lộ rằng bản thân chưa bao giờ nghĩ đến việc từ bỏ bất kỳ trọng trách nào. Tuy nhiên, khoảng thời gian từ năm 1999-2004 là thời điểm vô cùng khó khăn của FPT Software, đến mức ban lãnh đạo và nhà đầu tư từng tính đến chuyện dừng hoạt động. Nghĩ lại, anh Tuấn vô cùng cảm kích vì FPT Software đã quyết định luôn vững bước và tiếp tục phát triển dựa trên thế mạnh của công ty.

Tinh thần trung thực và minh bạch tại FPT Software

Không dễ để cùng lúc hoạt động tại 26 quốc gia và vùng lãnh thổ, nhưng FPT Software vẫn có khả năng vận hành thuận lợi với các quy trình minh bạch, cùng sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo. Nhưng quan trọng nhất, vẫn là tuyển chọn được nhân tài phù hợp.

FPT Software luôn khuyến khích các phòng ban tiếp nhận những đổi mới đến từ sự đa dạng của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là người trẻ. Anh Tuấn chia sẻ: “Chúng tôi chưa bao giờ có ý định ép buộc nhân viên. Họ sẽ tiếp tục gắn bó với công ty nếu cảm thấy thoải mái, còn nếu không, quyết định dừng lại cũng hoàn toàn nằm ở họ”.

Tại FPT Software có một nguyên tắc quan trọng, đó là “hãy luôn là chính mình”. “Chúng tôi vẫn luôn cố gắng đổi mới thông qua các hoạt động hàng ngày, và luôn tự hỏi mình có thể tiếp tục tiến bộ như thế nào vào ngày hôm sau.”

Dành cho các công ty muốn mở rộng ra thị trường quốc tế trong tương lai, anh Tuấn đã chia sẻ một câu chuyện - cũng là một “bí quyết” của FPT Software.

Vào năm 2002, FPT Software gặp gỡ khách hàng đầu tiên đến từ Nhật Bản. Sau bữa tiệc tối để cùng giao lưu và gắn kết, đội ngũ FPT Software đã cùng nhau hát bài hát đặc trưng của công ty bằng tất cả đam mê. Sau này, anh Tuấn đã hỏi nhà đầu tư Nhật Bản về lý do quyết định hợp tác cùng FPT Software, và nhận được câu trả lời: “Khi các bạn hát, tôi cảm nhận được tinh thần đồng đội.”

Dù hoạt động tại bất kỳ thị trường và quốc gia nào, anh Tuấn đều duy trì tinh thần trung thực và minh bạch. Anh tin rằng đây chính là đặc điểm tạo nên thành công trong các thương vụ của FPT Software.

Nhìn chung, hoạt động chuyển đổi của FPT Software tập trung vào 3 trụ cột: kinh doanh, công nghệ thông tin, và con người. “Con người là nhân tố cần chuyển đổi trước tiên. Nếu không, chúng ta không thể sử dụng công nghệ đến tối ưu.”

Đề án “Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025” (gọi tắt là Đề án 844) được Thủ tướng Chính phủ ký quyết định ban hành vào ngày 18/5/2016 giao Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì thực hiện. Đề án có mục tiêu tạo lập môi trường thuận lợi để thúc đẩy, hỗ trợ quá trình hình thành và phát triển loại hình doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng nhanh dựa trên khai thác tài sản trí tuệ, công nghệ, mô hình kinh doanh mới.

Bài viết được dịch bởi Thảo Vân