Everest Education: Vươn đến những ngọn núi chưa ai chinh phục trong ngành Giáo dục

Được sáng lập bởi Tony Ngo và Don Le, trên đường chinh phục sứ mệnh giúp các em học sinh trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để có thể thành công trong môi trường học tập quốc tế. Với mạng lưới gồm các trung tâm dạy học phủ sóng khắp Sài Gòn cũng như các khoá học trực tuyến, Everest mang đến cho học sinh (từ bậc tiểu học đến đại học) những khoá học phù hợp nhất với nhu cầu của mình, từ Toán học, Ngữ văn Anh, cho đến các chương trình Định hướng du học.

Tin rằng tinh thần tìm tòi học hỏi chính là động lực để con người ta không ngừng hoàn thiện bản thân, Don và Tony không ngừng thách thức các học viên tại Everest vận dụng trí tò mò, tính kiên trì và nhẫn nại để đạt được những kết quả học tập xuất sắc. Với sự hỗ trợ của các công cụ học tập trực tuyến, cộng với các trải nghiệm tương tác được thiết kể để khuyến khích tinh thần cộng tác, trải nghiệm học tại Everest giúp các em rèn luyện một thái độ quyết tâm hơn và tự tin hoàn thành các bài tập, dù là khó nhất.

Cùng trò chuyện với Tony về cách truyền cảm hứng để các em theo đuổi mục tiêu học tập của mình và quan điểm của riêng anh về tương lai dạy học trực tuyến tại Việt Nam.

Động lực nào khiến anh và Don quyết định thành lập Everest?

Don và tôi thật sự may mắn khi có cơ hội được lĩnh hội những nền giáo dục hàng đầu, như Đại học Harvard và Đại học Stanford. Thế hệ em trai của chúng tôi thậm chí còn đạt được những thành tích học tập ấn tượng hơn thế. Để đảm bảo một tương lai tươi sáng cho các con, bố mẹ chúng tôi đã phải hy sinh rất nhiều. Vậy nên sứ mệnh của tôi và Don là tạo ra những trải nghiệm học tập mang tính “cách mạng" (transformational) cho nhiều gia đình Việt Nam nhất có thể.

Trước khi thành lập Everest, tôi từng có kinh nghiệm đầu tư và làm việc với các doanh nghiệp giáo dục ở nhiều nơi trên thế giới, đặc biệt là tại Mỹ và Trung Quốc. Xuyên suốt hành trình đó, tôi nhận ra Việt Nam có rất nhiều tiềm năng chưa được khai phá, xét về việc tạo ra cơ hội học tập cho học sinh.

Phần lớn các trung tâm giáo dục Anh ngữ tại đây đều cung cấp các khoá tiếng Anh giao tiếp. Với Everest, chúng tôi muốn giúp đỡ các em tiếp cận nền giáo dục chất lượng, dù họ đang ở đâu trên thế giới, bằng cách giảng dạy nhiều bộ môn khác nhau.

Đâu là điểm khác biệt giữa Everest so với các trung tâm khác?

Không như đại đa số các nhà cung cấp dịch vụ học tập sau giờ lên lớp tại Việt Nam, trọng tâm của Everest là hiện thực hoá hoài bão học tập của học sinh và gia đình các em. Chúng tôi mang đến hàng loạt các khoá học chuyên sâu về Toán học, Anh ngữ, Luyện thi và Định hướng du học. Chúng tôi cũng được biết đến qua các khoá học không chỉ trực tiếp mà còn trực tuyến. Có rất nhiều trung tâm dạy học truyền thống, cũng như một số các ứng dụng cung cấp dịch vụ EdTech, nhưng chỉ có một số ít đơn vị có khả năng tích hợp cả hai.

Chính nhờ sự đa dạng trong điểm chạm (touchpoints) mà chúng tôi có thể đồng hành cùng học sinh qua từng giai đoạn trên con đường học vấn của các em. Mục tiêu cuối cùng là giúp các em được nhận vào các hệ thống giáo dục hàng đầu trên thế giới.

Ví dụ cụ thể là năm vừa qua, các em học sinh của Everest đạt được học bổng với giá trị tổng cộng lên đến 12 triệu USD từ các trường đại học hàng đầu nước Mỹ như Đại học Nam California, Đại học Harvard, và Đại học Amherst!

Everest đã tận dụng EdTech như thế nào để chuyển đổi từ dạy học trực tiếp sang trực tuyến?

Các công cụ EdTech đã phát triển vô cùng nhanh chóng kể từ khi chúng tôi bắt đầu xây dựng nền tảng phần mềm đầu tiên 7 năm về trước. Ngày nay, có rất nhiều công cụ mà chúng ta có thể sử dụng ngay lập tức, thay vì phải xây dựng mọi thứ từ con số 0. Đội ngũ Everest đã nghiên cứu kỹ lưỡng về sức mạnh của công nghệ, những cách nâng cao trải nghiệm học tập và độ hiệu quả bằng cách tham khảo các ví dụ thành công trên thế giới.

Ngược về năm 2015, thời điểm đó, giải pháp hợp lý nhất cho chúng tôi là tự mình phát triển nền tảng phần mềm riêng, nhằm cá nhân hoá trải nghiệm học cho từng học sinh. Từ đó đến nay, chúng tôi nhận thấy rằng, khi được hỗ trợ bởi những công cụ học phù hợp, với thời lượng giảng dạy vừa đủ, và được lắng nghe nhận xét tương ứng với từng giai đoạn học, các em sẽ tiến bộ rõ rệt và cảm thấy có động lực để tiếp tục phấn đấu.

Với sự tự tin này, kết quả học tập của các em cũng được cải thiện đáng kể. Và quá trình giảng dạy của chúng tôi chỉ đóng vai trò “đòn bẩy" thức đẩy quá trình học này trở nên tốt hơn.

Một trong những cải tiến khác mà chúng tôi áp dụng là phương pháp giảng dạy tích hợp (blended learning) - kết hợp cơ hội học tập trực tuyến với hình thức học trên lớp truyền thống. Ông - một trong những người sáng lập ra hình thức học tập này kiêm tác giả của các tựa sách về chủ đề này, ví như Disrupted Class and Blended - hiện đang là nhà cố vấn và thành viên hội đồng quản trị của chúng tôi.

Khi nghe ông chia sẻ về các nghiên cứu của mình, đội ngũ của chúng tôi đã được truyền cảm hứng để nghiên cứu về các trường học tiên tiến và các công ty tiên phong ứng dụng mô hình học tích hợp. Michael giới thiệu chúng tôi với rất nhiều các chuyên gia đầu ngành. Và sau khi đến Silicon Valley, Los Angeles, và New York để gặp gỡ và quan sát các đơn vị này, chúng tôi đã thiết kế một phương pháp giảng dạy tích hợp độc quyền dành riêng cho các học sinh Việt Nam.

Không thể không nhắc đến sự hỗ trợ từ , một ví dụ điển hình về sự trưởng thành của các mô hình EdTech. ClassIn mang đến nhiều sự tương tác hơn bất kỳ nền tảng lớp học trực tuyến nào có thể mang lại. Nhờ vào những giải pháp mà ClassIn cung cấp, giáo viên có thể tương tác với học sinh theo cách mà Zoom hoặc Google Meet không thể làm được.

Với ClassIn, chúng tôi tìm thấy một công cụ tương tác giàu cảm xúc trong những lớp học. Chúng tôi ấn tượng với cái cách mà ClassIn tạo ra một trải nghiệm giống như khi các em đứng trên bục giảng chung với các bạn của mình. Tạo ra những giờ phút để các em có thể cười đùa, vui chơi với nhau cũng quan trọng như việc nhớ được cách giải phương trình bậc hai trong bài thi toán sắp tới.

Theo quan sát của anh, giáo viên và học sinh có phản hồi thế nào về dạy học trực tuyến?

Mục tiêu của dạy và học trực tuyến là “lập ra quy luật mới" trên thị trường, tuy nhiên, chúng ta cũng phải thừa nhận rằng có rất nhiều thử thách hiện hữu. Trong đó, thử thách lớn nhất tại Việt Nam khi học trực tuyến chính là chưa được công nhận và chấp nhận rộng rãi như dạy học trực tiếp.

Rất nhiều học sinh và giáo viên than phiền về trải nghiệm “ép buộc" chuyển sang học trực tuyến trong năm vừa qua. Một số trải nghiệm thậm chí còn bị nhận xét là khá tệ. Chúng tôi nhận ra giáo viên gặp nhiều khó khăn trong việc tương tác với học sinh khi phải dạy bằng video quay trước hoặc xếp lịch học trực tuyến, và chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm này.

Sau khi hướng dẫn cho các giáo viên tại Everest về các nền tảng lớp học trực tuyến mạnh như ClassIn, họ trở nên hào hứng hơn rất nhiều khi ứng dụng này để tạo ra các giờ học vui vẻ, đầy tương tác cho các học sinh. Từ đó đến nay, chúng tôi không còn nghe giáo viên than phiền về việc giảng dạy online nữa!

Hành vi người dùng thì luôn khó để thay đổi, và theo dự đoán của tôi thì chúng ta cần có một “case study" đủ mạnh để học sinh và phụ huynh nhận ra được độ hiệu quả và tiện lợi thật sự của việc học trực tuyến. Thêm vào đó, vì đã trực tiếp nghiên cứu và thiết kế, chúng tôi có thể cung cấp những trải nghiệm học trực tuyến mang tính tương tác cao với giá thành phải chăng hơn lớp học trực tiếp.

Tại nhiều nước, chúng tôi đã nhìn thấy việc học tập trực tuyến thật sự mang tính cách mạng khi đem lại cho nhiều học sinh quyền tiếp cận hơn. Học sinh có thể học vào thời điểm phù hợp cho họ và được trải nghiệm các hình thức (format) học độc đáo, sáng tạo mà lớp học trực tiếp có thể mang lại.

Tương lai của việc dạy học trực tuyến sẽ ra sao tại Everest nói riêng, và Việt Nam nói chung?

Công cụ có thể thay đổi, nhưng quan điểm giáo dục của chúng tôi thì không. Chúng tôi đã và đang nỗ lực hết mình để đảm bảo các lớp học trực tuyến không đơn giản chỉ là điểm danh rồi nghe giảng. Kết quả của những nỗ lực đó là việc chuyển tiếp từ dạy học offline sang online đã diễn ra cực kỳ suôn sẻ. Tôi nghĩ rằng đó là một trong những lý do chính vì sao 98.5% học sinh chọn ở lại với Everest trong giai đoạn đại dịch COVID-19. Đối với các học sinh Việt Nam theo học chương trình giáo dục phổ thông, bạn có thể trải nghiệm lớp toán tư duy tương tác trực tuyến của chúng tôi!

Dạy học trực tuyến có tiềm năng khổng lồ tại Việt Nam, nhưng vẫn chưa có nhà cung cấp dịch vụ bền vững nào có thể chứng minh được điều đó, vì vậy, Everest muốn chinh phục được đỉnh núi này. Những khoá học trực tuyến (live) tại Everest cho phép học sinh tương tác với nhau nhiều hơn. Giờ đây, “tương tác" đã trở thành kim chỉ nam cho tất cả mọi hoạt động dạy và học tại Everest.

Tôi hy vọng rằng các gia đình tiếp tục giữ thái độ cởi mở, cho hình thức dạy học trực tuyến một cơ hội nữa, và để bản thân được trải nghiệm những tiềm năng của hình thức học này. Cho những học sinh ở cấp trung học và đại học, tôi nghĩ việc ứng dụng hình thức học này giờ đây không còn là trở ngại. Tuy nhiên, thực tế vẫn còn có quá ít nền tảng giáo dục trực tuyến chất lượng cao có thể đáp ứng nhu cầu giảng dạy số lượng môn học đa dạng tại Everest.

Được thiết kế nhằm giải quyết vấn đề thiếu tương tác trong môi trường lớp học trực tuyến, ClassIn mang đến tính năng gọi thoại video nhóm cùng với nhiều tính năng tương tác dạy và học phức tạp khác nhằm mang đến trải nghiệm học tập trực tuyến mang tính tương tác cao.

ClassIn được bình chọn là top 50 Edtech toàn cầu năm 2020 bởi GSV, thu hút số vốn đầu từ hơn 300 triệu đô la, có mặt tại hơn 150 quốc gia bao gồm Mỹ, Anh, Châu Âu, Canada, được tin dùng bởi hơn 60.000 đơn vị giáo dục cùng với hơn 20 triệu người dùng hằng tháng.