Adrien Bizouard, Giám đốc Điều hành tại Robert Walters Việt Nam

Khi nói đến tuyển dụng, việc quảng cáo và chờ đợi các ứng viên trình bày về bản thân dường như là cách đơn giản nhất. Tuy nhiên, khi tìm kiếm ứng cử viên cho vị trí lãnh đạo hoặc những người có chuyên môn cao, đây không phải là cách mà hầu hết các doanh nghiệp thực hiện.

Và rồi, executive search (tìm kiếm nhà quản lý) ra đời — một dịch vụ tuyển dụng giúp doanh nghiệp tìm kiếm và chào mời tuyển dụng các ứng viên có trình độ cao. Adrien Bizouard, Giám đốc Điều hành (Country Manager) tại Robert Walters Việt Nam, là người đứng đầu tại một trong những công ty tư vấn tuyển dụng chuyên nghiệp hàng đầu thế giới. Robert Walters giúp khách hàng kết nối với những chuyên gia tầm cỡ sử dụng một mạng lưới rộng lớn, kiến ​​thức chuyên ngành và kỹ năng xây dựng mối quan hệ.

Thành lập từ năm 1985, với văn phòng đầu tiên tại trung tâm London, đến nay Robert Walters đã phát triển toàn cầu, với sự hiện diện tại hơn 30 quốc gia. Với trụ sở tại Sài Gòn, Robert Walters Việt Nam chuyên tuyển dụng các vị trí từ cấp trung đến cao trong nhiều lĩnh vực, bao gồm kế toán và tài chính; kỹ thuật; nhân sự; công nghệ và chuyển đổi; pháp lý; sales và marketing; chuỗi cung ứng; thu mua và hậu cần; và kỹ thuật chăm sóc sức khỏe. Khách hàng tại Robert Walters bao gồm các công ty blue-chip, công ty đa quốc gia và cả công ty nội địa.

Với tư cách là Giám đốc Điều hành tại Robert Walters Việt Nam, Adrien Bizouard đã dẫn dắt công ty đạt được những dấu mốc quan trọng, đảm bảo vị trí dẫn đầu trên thị trường. Một trong những thành công đáng chú ý là sự kiện ra mắt của chương trình “Come Home Phở Good” hướng đến người Việt hải ngoại, giúp những ai đang cân nhắc chuyển công tác về Việt Nam đưa ra quyết định thấu đáo thông qua việc chia sẻ các nghiên cứu thị trường, các thông tin chuyên sâu và mới nhất về thị trường việc làm tại Việt Nam.

Vietcetera đã hỏi Adrien về những ưu điểm trong việc kết nối với công ty tuyển dụng, mẹo tìm việc trong nền kinh tế suy thoái và thế nào là thành công trong việc tìm kiếm nhà quản lý.

Anh đã bắt đầu sự nghiệp làm tuyển dụng thế nào? Điều gì đã thu hút anh đến với lĩnh vực này?

Tôi bắt đầu sự nghiệp với công việc thực tập tại một công ty tìm kiếm quản lý tại Bordeaux, Pháp vào năm 2011, và sau đó là tại Sài Gòn vào năm 2012. Khi mới gia nhập Robert Walters Việt Nam, tôi nhận vị trí tư vấn viên vào năm 2013. Hai năm sau đó tôi được thăng chức trưởng phòng bộ phận sales và marketing (lĩnh vực FMCG) và bộ phận kỹ thuật chăm sóc sức khoẻ. Năm 2017, tôi trở thành Giám đốc Điều hành.

Ban đầu, điều thu hút và giữ chân tôi lại thị trường này là tính phức tạp của quy trình tuyển dụng. Con người vốn có rất nhiều cảm xúc, vì vậy những quyết định của chúng ta, không chỉ trong tuyển dụng mà còn trong các vấn đề khác, đều sẽ gắn liền với cảm xúc cá nhân. Trong một lĩnh vực lấy con người làm xương sống phát triển, việc tìm hiểu chuyên sâu tâm lý của con người là điều khiến công việc này rất thú vị.

Nhưng đối với tôi, phần việc thoả mãn nhất là huấn luyện và đào tạo các ứng viên, giúp họ định hướng được các công việc tương ứng với thế mạnh, kỳ vọng và kinh nghiệm làm việc của mình. Đồng thời, đặt họ vào những vị trí giúp họ phát triển lâu dài mà vẫn phù hợp với văn hoá và môi trường của công ty.

Anh có thể miêu tả phong cách lãnh đạo của mình?

Cá nhân tôi rất trung thành với chế độ nhân tài. Khi bạn được trao cơ hội để bộc lộ và phát triển tiềm năng một cách toàn diện, và bản thân bạn cũng làm việc chăm chỉ và thông minh, kết quả sẽ nói lên tất cả và bạn sẽ nhận được phần thưởng xứng đáng cho nỗ lực của mình.

Tôi cũng rất ủng hộ tư duy cầu tiến, và tin rằng sự thông minh và kỹ năng nào cũng có thể phát triển nếu bạn kiên trì và nỗ lực thực hiện nhiều chiến lược khác nhau, đồng thời học hỏi từ những sai lầm. Luôn lạc quan và sáng tạo, luôn đứng lên sau thất bại và không ngừng cố gắng — đây là những đức tính rất tốt và sẽ giúp bạn rất nhiều.

Làm một người quản lý, tôi luôn cố gắng trở thành một hình mẫu cho nhân viên. Điều này có nghĩa là không bao giờ ngừng tìm kiếm giải pháp, không bao giờ thoả hiệp về chất lượng, luôn đặt mọi người lên hàng đầu và luôn là một người dễ tiếp cận. Tại văn phòng, các quản lý cũng ngồi chung một không gian với toàn thể đội ngũ, thay vì ngồi trong một góc phòng kín cửa cao tường. Điều này thể hiện sự cởi mở và gần gũi của người lãnh đạo đối với nhân viên.

Cuối cùng, đối với ngành này, bạn sẽ không thể tiến xa nếu không có sự thấu cảm và EQ cao. Công việc này đòi hỏi bạn phải hiểu nguyên nhân hành vi của người khác, và tin rằng hành động của mỗi người đều xuất phát từ một ý định phù hợp.

Khi nào thì một doanh nghiệp nên cân nhắc liên hệ công ty tuyển dụng bên ngoài?

Các công ty tuyển dụng sẽ sẵn sàng tư vấn và đưa ra lời khuyên dựa trên sự hiểu biết về thử thách mà khách hàng doanh nghiệp đang gặp phải. Có thể, doanh nghiệp đang trong giai đoạn phát triển quy mô, tái thiết lập hoặc đang chuẩn bị tiến vào một thị trường mới — tất cả các tình huống này đều cần sự hỗ trợ từ một bên tuyển dụng chuyên môn. Một đơn vị tuyển dụng uy tín và hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp cũng như thị trường, từ đó áp dụng các phương pháp tuyển dụng để tìm được các nhân sự tương thích, sẽ là một lựa chọn xứng đáng.

Robert Walters làm việc với rất nhiều đơn vị dẫn đầu. Ngoài kiến thức chuyên ngành, các ứng viên tiềm năng trong các lĩnh vực thường mang những phẩm chất và đức tính nào?

Tự nhận thức được ưu và nhược điểm của bản thân, đồng thời luôn mang tinh thần học hỏi là một yếu tố then chốt. Sẽ luôn có một số kỹ năng mà ngay cả ứng viên giàu kinh nghiệm nhất cũng cần phải học khi nhận việc. Vì vậy, hiểu được những thiếu sót của bản thân là một việc rất quan trọng.

Một tính cách khác mà các ứng viên tiềm năng đều sở hữu là sự cởi mở. Khả năng tiếp thu ý tưởng mới thường bắt nguồn từ việc được tiếp cận với các quan điểm đa dạng. Vì vậy, kinh nghiệm quốc tế và khả năng tiếng Anh cũng là những yếu tố được nhiều nhà tuyển dụng chú ý.

Trong quá trình tuyển dụng, các ứng viên nổi bật thường có khả năng tuỳ chỉnh hồ sơ của họ dựa theo yêu cầu của nhà tuyển dụng, giúp họ thể hiện thành tích cá nhân theo hướng phù hợp nhất với vai trò.

Cuối cùng, tôi nhận thấy một xu hướng gần đây là khách hàng đang tìm kiếm những ứng viên có nguyện vọng gắn bó dài hạn với một doanh nghiệp, những người sẽ đi cùng công ty lâu dài và có tiềm năng phát triển ổn định.

Thế nào là tìm kiếm quản lý thành công? Đó có phải là tìm được ứng viên nhanh chóng, hay tìm ra một ứng viên sáng giá dù mất gấp đôi thời gian?

Cả hai! Là những chuyên gia tuyển dụng với vốn kiến thức thực tế và thị trường, chúng tôi tập trung cả vào thời gian lẫn chất lượng. Tuy nhiên, để có được sự hài hoà này, chúng tôi phải thực hiện rất nhiều bước để đạt được kết quả hoàn hảo nhất.

Quá trình này bắt đầu với việc tạo ra ấn tượng phù hợp và mang lại một trải nghiệm tuyệt vời cho ứng viên. Tôi thấy rằng việc tìm kiếm và lựa chọn những cá nhân ở lại và phát triển tổ chức sẽ không chỉ giúp doanh nghiệp khách hàng phát triển bền vững, mà còn cho phép chúng ta tạo ra những tác động mạnh mẽ đến xã hội.

Và tất nhiên, để duy trì cạnh tranh, chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện và thích ứng theo những thay đổi của thị trường. Khách hàng tìm đến chúng tôi vì họ tin tưởng sự chuyên môn, vì vậy chúng tôi luôn không ngừng mài dũa.

Anh có lời khuyên nào dành cho những ứng viên đang mong đợi thay đổi về sự nghiệp trong thời điểm kinh tế suy thoái? Có ngành nghề nào đang tuyển dụng sôi động tại Việt Nam?

Về lâu dài, sẽ có rất ít ngành nghề tiếp tục bị ảnh hưởng bởi COVID-19. Rất nhiều thị trường vẫn còn đang phát triển; các công ty công nghệ cũng sẽ có nhiều thế mạnh cạnh tranh hơn trong tuyển dụng, tuy lĩnh vực này tại Việt Nam vẫn còn đang chuyển mình liên tục. Ngành chăm sóc sức khoẻ, ngành hàng tiêu dùng hay thiết bị gia dụng cũng đang có rất nhiều triển vọng.

Về phía nhà tuyển dụng, tôi khuyên rằng hãy tìm đến các giải pháp nội bộ trước, và hãy xem xét tuyển dụng bên ngoài nếu như thăng chức cho nhân viên không phải là một lựa chọn.

Về phía ứng viên, hãy luôn chú ý và sẵn sàng, rồi cơ hội sẽ đến. Hãy giữ kiên nhẫn và lạc quan. Hãy dùng công nghệ để khiến bạn nổi bật, ví dụ như làm hồ sơ bằng video. Quan trọng nhất vẫn là giữ vững tiêu chuẩn và đừng dừng lại cho đến khi tìm được công việc lý tưởng. Đây là thời điểm hoàn hảo nhất để có một cuộc nói chuyện cởi mở và chân thật với nhà tuyển dụng, đưa sự nghiệp của bạn lên những nấc thang cao hơn.