Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Hạnh phúc là nhận ra giá trị của cộng đồng”

Những ngày đầu tiên sau khi thành phố gỡ bỏ các chỉ thị giãn cách, tôi vẫn giữ thói quen chỉ ra ngoài nếu có việc thật sự cần. Một trong số đó là mua quần áo mới. Chúng tôi ở nhà suốt cả mùa hè. Khi thành phố mở cửa trở lại, thời tiết đã kịp chuyển sang thu.

UNIQLO là cửa hàng đầu tiên tôi đến. Không cần suy nghĩ hay đắn đo gì, tôi biết chắc chắn mình sẽ tìm được một món đồ nào đó tiện dụng, đơn giản và dễ kết hợp. Đó cũng chính là ấn tượng của tôi về UNIQLO từ khi biết đến thương hiệu thời trang này.

Khi có dịp trò chuyện với ông Osamu Ikezoe - Tổng Giám đốc UNIQLO Việt Nam, chúng tôi chia sẻ về cách con người thay đổi và thích ứng sau đại dịch, và lý do UNIQLO lựa chọn ý tưởng “Neighborhood Living” cho bộ sưu tập mới để trở lại thị trường sau giãn cách.

“Khi thế giới càng phức tạp, chúng ta sẽ càng trở về với những giá trị giản đơn nhất. Đó là sự tiện dụng, tinh tế và chất lượng. Niềm vui, hạnh phúc không đến từ đâu xa, mà đến từ việc chúng ta nhận ra giá trị của cộng đồng bao quanh mình”.

Ông có nhớ ấn tượng về ngày đầu tiên làm việc tại UNIQLO?

Ấn tượng đầu tiên, cũng là ấn tượng sâu sắc nhất của tôi về UNIQLO chính là mọi người ở đây đều làm việc với tốc độ rất nhanh và khả năng thích ứng cao với sự thay đổi.

Đó không đơn thuần là guồng quay của những máy móc sản xuất hay sản phẩm mới. UNIQLO luôn nghĩ đến sự thay đổi của môi trường và xã hội. Môi trường xung quanh biến động càng nhanh, chúng tôi càng phải thích ứng để trả lời cho nhu cầu mới của khách hàng.

Đây vừa là niềm vui, cũng là một thử thách rất lớn với đội ngũ UNIQLO.

Điều gì khiến ông gắn bó với UNIQLO trong suốt 23 năm?

Trước khi nghĩ đến chuyện thay đổi công việc, tôi thường đặt câu hỏi rằng theo thời gian, giá trị của bản thân đã tăng lên thế nào. Giá trị ở đây bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm và cả thế giới quan.

Khi tốt nghiệp cấp 3, UNIQLO là công ty đầu tiên tôi làm việc vào năm 18 tuổi. Sau 23 năm, tôi vẫn muốn tiếp tục gắn bó với nơi này. Tôi trân trọng văn hóa làm việc ở UNIQLO. Chúng tôi đánh giá năng lực dựa trên kết quả làm việc thực tế của mỗi người, không phải bằng cấp, tuổi tác hay giới tính. Bạn càng cố gắng thì bạn càng được đánh giá cao.

Ngoài ra, điều làm nên bản sắc của UNIQLO chính là sự gắn kết thân thiết với cộng đồng ở đất nước mà chúng tôi đặt chân đến.

Sau gần 2 năm đến Việt Nam, ông đánh giá thế nào về thị trường Việt Nam?

Việt Nam là thị trường trẻ, năng động và luôn thích ứng với sự thay đổi không ngừng của xã hội. Đây là thị trường rất quan trọng đối với chiến lược tăng trưởng của UNIQLO.

Bằng chứng là chỉ trong hai năm, chúng tôi đã không ngừng mở rộng với 8 cửa hàng tại TP.HCM và Hà Nội. Sắp tới đây, cửa hàng thứ 9 sẽ được khai trương tại TTTM AEON MALL Hà Đông (Hà Nội) nhằm mang triết lý LifeWear đến gần hơn với ngày càng nhiều người tiêu dùng.

Chúng tôi rất biết ơn khi liên tục nhận được sự tin yêu và ủng hộ của đông đảo khách hàng tại Việt Nam, nhất là khi đất nước quay trở lại với nhịp sống mới. Đó là động lực quý giá để chúng tôi không ngừng nỗ lực, cố gắng cải tiến và mang đến những sản phẩm chất lượng đáp ứng tất cả nhu cầu trong cuộc sống của mọi người.

Có những điều gì đáng mong đợi khi UNIQLO trở lại sau thời gian giãn cách?

Các doanh nghiệp đều gặp khó khăn trong tình hình dịch bệnh và phải thay đổi rất nhiều để thích ứng. Nhưng có hai điều UNIQLO sẽ luôn giữ vững, đó là tin tưởng vào tương lai và cam kết đóng góp cho cộng đồng bản địa.

Bộ sưu tập LifeWear Thu/Đông 2021 được ra mắt theo chủ đề "Neighborhood Living" với các thiết kế phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng ở những vùng miền khác nhau ngay sau khi họ quay trở lại với nhịp sống mới. Những chiếc áo giữ nhiệt HEATTECH giúp giữ ấm hiệu quả mà vẫn thoải mái là lựa chọn của khách hàng khu vực phía Bắc. Ở khu vực phía Nam, đặc biệt là TP.HCM, nền nhiệt độ vẫn cao và khách hàng vẫn ưa chuộng các hoạt động ngoài trời nên các sản phẩm cơ bản, thiết yếu của UNIQLO vẫn rất được ưa chuộng.

Bên cạnh đó chúng tôi cũng sẽ tổ chức nhiều hoạt động trực tuyến thú vị nhằm đáp lại sự mong mỏi của các khách hàng.

UNIQLO muốn nói điều gì với khách hàng qua bộ sưu tập LifeWear Thu/Đông 2021 với chủ đề “Neighborhood Living”?

LifeWear là triết lý cơ bản và xuyên suốt trong suốt lịch sử phát triển của UNIQLO. Đó chính là những thiết kế giản đơn, tinh tế, chất lượng tốt với sự chăm chút tỉ mỉ đến từng chi tiết để mang đến cảm giác thoải mái và góp phần để cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn.

Xuất phát từ triết lý này, thông điệp của bộ sưu tập Thu/Đông với chủ đề “Neighborhood Living” muốn gửi gắm là “Khi đón nhận những phong cách sống mới, chúng ta cần nhìn nhận lại giá trị của cộng đồng – một tập hợp những điều thân thuộc quanh ta”.

Chúng tôi muốn mọi người cùng UNIQLO nhìn sâu hơn vào thế giới nhỏ bé gần gũi quanh mình, và bắt đầu hành trình kết nối với những điều thân thuộc ấy ngay từ bây giờ. Niềm vui, hạnh phúc không đến từ đâu xa, mà đến từ việc chúng ta nhận ra giá trị của cộng đồng bao quanh mình.

Bộ sưu tập LifeWear Thu/Đông 2021 chú trọng đến việc mang đến những gợi ý trang phục giúp khách hàng luôn cảm thấy tự do, thoải mái, linh hoạt khi khoác lên mình, dù bạn ở bất cứ đâu trên hành trình kết nối với những điều thân thuộc quanh mình.

Sự kết nối với cộng đồng cũng giúp khắc hoạ sắc nét và khiến trải nghiệm cuộc sống của mỗi người thêm phần trọn vẹn. Từ đó, chúng ta dễ dàng khám phá những điều mới lạ và nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc phát triển bền vững từ những mối liên kết gần gũi thật sự chắc chắn.

Ngoài bộ sưu tập với chủ đề “Neighborhood Living”, UNIQLO kết nối với cộng đồng thông qua những hoạt động nào?

Là một phần của cộng đồng, điều chúng tôi luôn trăn trở về việc có thể làm gì để đóng góp và giúp đỡ mọi người và cộng đồng.

Đại dịch kéo dài đã ảnh hưởng rất lớn đến đời sống của tất cả mọi người, một trong số đó là những người nông dân địa phương. UNIQLO quyết định đồng hành cùng Hội Doanh Nghiệp Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao (HVNCLC) hỗ trợ các doanh nghiệp và nông dân địa phương khôi phục hoạt động.

Một số hoạt động nổi bật là chúng tôi trưng bày các sản phẩm trái cây sấy khô do nông dân và doanh Việt Nam sản xuất đạt chuẩn tại các cửa hàng UNIQLO để các nông sản này tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, và tổ chức hoạt động Phiên Chợ Xanh Tử Tế diễn ra từ ngày 22 – 24.10.

Ngoài ra, hoạt động về phát triển bền vững sẽ tiếp tục được chúng tôi đẩy mạnh nhằm truyền cảm hứng cho khách hàng Việt Nam về một thế giới tốt đẹp hơn, trong đó có Re.UNIQLO. Đây là sáng kiến giúp mang lại cho trang phục đã qua sử dụng một cuộc đời mới và dành tặng đến những người thực sự có nhu cầu ở các khu vực khó khăn.

Đâu là 3 sản phẩm UNIQLO yêu thích nhất của ông?

Dòng sản phẩm UT: Sản phẩm này chỉ có ở UNIQLO thôi, chính là sự “Unique” trong tên của chúng tôi. UT là lựa chọn số một của tôi khi đi chơi.

HEATTECH và AIRism là hai dòng sản phẩm ứng dụng công nghệ độc quyền của UNIQLO mà tôi rất yêu thích. Chúng đều rất mỏng, nhẹ, co giãn tốt và có tính năng cao; có thể phối hợp với nhiều phong cách khác nhau, giúp khách hàng có nhiều lựa chọn đa dạng cho nhiều phong cách khác nhau. Nếu HEATTECH mang đến sự ấm áp cho mùa đông thì AIRism là công nghệ mang đến sự thoáng mát cho mùa hè.

Cuối cùng là quần tây của UNIQLO mà chúng tôi vẫn gọi là “smart pants”. Loại quần dài đến mắt cá chân này dành cho cả nam và nữ, có thể mặc đi làm hay đi chơi đều được. Chiều dài ống quần khiến cho người mặc trông cao hơn. Tôi nghĩ ai cũng thích có một cái như thế trong tủ đồ của mình.

Nếu UNIQLO là một người bạn, ông nghĩ đó sẽ là một người thế nào?

Trước hết, đó sẽ là một người tràn đầy tình yêu thương, và rất tâm lý. Nếu trời lạnh, người đó sẽ làm cho bạn cảm thấy ấm áp, nếu trời nóng, họ làm bạn trở nên dễ chịu.

Đó cũng sẽ là một người rất tự do trong phong cách, trong sự giao tiếp và kết nối với những người xung quanh.

Cuối cùng, tôi mong rằng đó người bạn mà mọi người luôn cảm thấy không thể thiếu, sẽ được lựa chọn để đồng hành và trải nghiệm mọi điều thú vị của cuộc sống.

UNIQLO là thương hiệu lớn nhất trong sáu thương hiệu chính của Tập đoàn Fast Retailing, có trụ sở toàn cầu tại Tokyo, Nhật Bản. Triết lý LifeWear của UNIQLO khởi nguồn từ những giá trị Nhật Bản về sự đơn giản, chất lượng tốt, độ bền cao. Được thiết kế nhằm bắt kịp nhu cầu của thời đại cùng những giá trị trường tồn theo năm tháng, LifeWear được tạo nên với nét thanh lịch và hiện đại, vốn được xem là nền tảng trong phong cách của mỗi cá nhân. Cùng tìm hiểu thêm những sản phẩm của Uniqlo Việt Nam tại đây