Trần Yên Ly, “Tò mò khích lệ bạn thử sức, can đảm sẽ giúp bạn tiến xa.”

A Working Woman là nơi những người phụ nữ Việt thành công chia sẻ về chặng đường sự nghiệp và quan điểm của mình trong lĩnh vực của bản thân.

Là người thành lập Học viện nghi thức đầu tiên tại Việt Nam, chị Yên Ly–Nhà sáng lập đồng thời là Giám đốc điều hành của Etík Academy)–chia sẻ rằng tò mò và can đảm chính là hai đức tính ở bản thân giúp chị dám bắt đầu với ý tưởng khởi nghiệp này. Dĩ nhiên, như bao nhiêu nhà khởi nghiệp khác, chị cũng có những khó khăn riêng, “Khoảng thời gian đầu tự đi pitch (trình bày ý tưởng), chị đã rất sợ. Nhưng khi ấy, chị nghĩ tệ nhất là họ nói “không” thôi. Sau đó chị sẽ tìm phương án khác hay rẽ sang hướng khác. Nếu cứ chần chừ không dấn thân, bản thân sẽ không bao giờ đi được tới đâu hay đạt được gì cả!”

Đã 2 năm kể từ lần đầu Vietcetera trò chuyện cùng chị Trần Yên Ly về Nghi thức và tầm quan trọng của quy tắc ứng xử trong bối cảnh hội nhập hiện đại. Hôm nay, cùng chúng tôi tìm đến để nghe chị Yên Ly chia sẻ về chính bản thân mình, từ quan điểm sống và làm việc, đến hành trình lập nghiệp lắm thử thách của mình trong những năm qua.

3 giá trị chị không bao giờ thỏa hiệp là gì?

Chính trực, thật thà và luôn luôn tạo ra những giá trị thật.

Đương nhiên, 3 giá trị này không chỉ gắn bó với mỗi bản thân chị. Vì công việc của chị là hỗ trợ, giúp đỡ mọi người trong cách ứng xử, tư duy giao tiếp và kỹ năng mềm, cho nên 3 giá trị này đối với mình là nền tảng cốt yếu nhất trong hành trình tiếp cận và truyền tải kiến thức tới học viên.

Chị nghĩ đức tính nào ở bản thân đã giúp chị chinh phục những thử thách trong công việc?

Chị nghĩ bản tính tò mò là một trong những thế mạnh nổi trội nhất của mình. Nhiều năm qua, nó như một người bạn đồng hành, không ngừng thúc đẩy mình thử sức và khuyến khích chị đương đầu với mọi thử thách.

Một lợi thế khác là chị nắm khá rõ những ưu và nhược điểm trong công việc của bản thân. Tất cả những điều đó được chị tận dụng và phản ánh ngay từ những ngày đầu hình thành ý tưởng cho đến cách mình xây dựng đội ngũ và điều hành Etík. Chị đảm nhận tốt vai trò hoạch định tầm nhìn và mục đích lâu dài. Nhưng về phần vận hành các chiến lược, chị rất cần sự hỗ trợ từ các bạn trong công ty.

Trong quá trình xây dựng Etík, kỷ niệm nào khiến chị nhớ mãi?

Là ngày đầu tiên chị giới thiệu Etík tới các khách hàng tiềm năng nhưng không một ai trong số họ đăng ký cả. Hôm đó tâm trạng chị đương nhiên là vô cùng tệ. ‘Chán nản’, ‘tủi thân’ chỉ là một phần trong mớ cảm xúc tiêu cực hỗn độn của chị lúc ấy. Chị đã từng tự hỏi: “Dành bao nhiêu thời gian để chuẩn bị một buổi ra mắt và giải thích về bộ môn này, mà đến cả người thân lẫn bạn bè đều không có nhu cầu thì giờ mình phải làm sao?”

Thế nhưng, ngay trong ngày hôm đó, may mắn bất ngờ đến với chị. Một khách hàng lạ nhìn thấy standee của buổi ra mắt và tìm đến chị. Người khách đó trở thành học viên đầu tiên của Etík. Sau đó, chị nhận được thêm nhiều học viên chính là nhờ lời giới thiệu của người khách đầu tiên đó. Bước ngoặt đầu tiên của Etík sau 3 tháng kể từ buổi ra mắt ‘đầy kỷ niệm’ đó là lời mời dạy nghi thức cho một tập đoàn.

Chị có thể chia sẻ một vài bài học đắt giá mình rút ra được trong quá trình làm việc không?

Trải qua những lần thất bại, chị học được cách kiểm soát bản tính cầu toàn của bản thân. Để có được kết quả gọi là ‘thành công’, tính hiệu quả và tốc độ hoàn thành chưa hẳn là tất cả. Thời gian trước, chị có xu hướng tự nghiêm khắc và đặt rất nhiều áp lực lên bản thân. Thêm vào đó là sự thiếu uyển chuyển và thấu hiểu khi làm việc cùng khách hàng khiến nhiều dự án trước đây của chị bị đình trệ, thậm chí thất bại. “Good is better than perfect” có lẽ là câu nói ngắn gọn chuẩn xác nhất mà chị đúc kết được từ những lần thất bại đó.

Tiếp theo, khi làm bất kỳ việc gì, chị luôn nhắc nhở bản thân để ý và thật lòng với khả năng cũng như quỹ thời gian mà mình đang có.

Tại thời điểm sau khi vừa sinh em bé, có một dự án rất lớn đã đến với chị. Vì thế, chị đã cố gắng quay trở lại công việc sớm nhất có thể. Với tham vọng ‘tốc chiến tốc thắng’, chị gấp rút hoàn thành bài pitch gửi đến khách hàng. Hậu quả sau đó là họ từ chối.

Bởi chính cách phân bổ thời gian không hợp lý khi đó đã ảnh hưởng rất nhiều không chỉ về chất lượng công việc, mà còn tác động tiêu cực đến gia đình và cuộc sống cá nhân của chị. Qua đó, chị hiểu được tầm quan trọng của việc xác định thời điểm và vai trò tương ứng cần ưu tiên cho từng thời điểm đó.

So với lúc mới bắt đầu, người Việt Nam hiện tại đã có sự quan tâm đúng mực dành cho nghi thức chưa?

Hiện nay ‘nghi thức’ đã được sử dụng nhiều hơn và không còn là bộ môn lạ đối với nhiều người nữa. Tuy nhiên, qua góc nhìn của chị, khái niệm và mục đích của việc học nghi thức vẫn chưa được nhiều người hiểu và lan tỏa một cách đúng đắn. Lầm tưởng thường thấy nhất là mọi người có xu hướng cho rằng học nghi thức chính là để bản thân trở nên ‘sành điệu’ và ‘đẳng cấp’ hơn người xung quanh.

Trên thực tế, ý nghĩa cốt lõi của nghi thức là phép lịch sự và kỹ năng khi giao tiếp của bạn. Nguyên tắc cơ bản nhất trong nghi thức là không bao giờ được khoe khoang và thiếu tôn trọng người xung quanh bằng chính những quy tắc mình học được. Tính nghệ thuật của bộ môn nghi thức nằm ở chỗ bạn hiểu rõ môi trường nào mình nên thể hiện bản thân và thời điểm nào mình nên đi theo đám đông.

Đã gần 2 năm kể từ lần đầu trò chuyện cùng Vietcetera, chị có thể chia sẻ một số thành công cũng như dự án đặc biệt của Etík Academy trong thời gian qua được không?

Trong 2 năm qua, Etík may mắn nhận được rất nhiều sự quan tâm và tin tưởng. Danh sách học viên của Etík nay bao gồm thêm nhiều cá nhân thành công và nổi bật trong xã hội. Được họ tìm đến hoặc gửi gắm con cái khiến chị cảm thấy vô cùng cảm kích và tự hào, nhưng kèm một chút lo sợ nữa (cười).

Chị và Etík đã và đang làm gì để thuyết phục mọi người về tầm quan trọng của việc học nghi thức?

Khi còn là sinh viên, qua những lần dự thính tại các buổi talkshow từ chuyên gia và doanh nhân, chị học được rất nhiều kiến thức giá trị, lại thường không có trên sách vở. Từ đó, khi thành lập Etík, chị đã luôn ấp ủ dự định truyền tải những kỹ năng, những kiến thức xã hội mình có được với lớp trẻ.

Cho nên, ngoài các khoá học và hình thức truyền tải qua phương tiện truyền thông, Etík đang thực hiện một dự án ‘dài hơi’ mang tên Etik for Community. Đây là chương trình talkshow miễn phí được tổ chức tại các trường học, nhằm tạo không gian để chị cùng chia sẻ và trao đổi với các em học sinh về bộ môn này. Qua đó, các em được kích thích khả năng tự vấn, xây dựng tư duy giao tiếp cũng như tự hình thành thói quen suy luận vấn đề một cách chủ động hơn.

Chị có lời khuyên nào gửi đến người nữ trẻ đang bắt đầu lập nghiệp không?

Đó là các bạn hãy tự tin, cố gắng và kiên trì vào quyết định của mình. Cứ đi rồi sẽ đến và tuyệt đối đừng quên lý do vì sao mình bắt đầu. Dĩ nhiên, không thể tránh khỏi cảm xúc sợ hãi khi tự chân mình bước trên con đường chinh phục. Nếu sự tò mò khích lệ bạn thử sức, sự can đảm sẽ giúp bạn tiến xa.

A Working Woman là nơi những người phụ nữ Việt thành công chia sẻ về chặng đường sự nghiệp và quan điểm của mình trong lĩnh vực của bản thân.