Vai trò của McKinsey & Company và câu chuyện chuyển đổi số tại Việt Nam: Recap "Vietnam Innovators" Tập 14

Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators” bản tiếng Anh tại: Vietcetera Podcast | Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.

Lắng nghe và đăng ký theo dõi các tập podcast “Vietnam Innovators (Tiếng Việt)” tại: Vietcetera Podcast | Apple Podcasts | Spotify | Google Podcasts | YouTube.

Khách mời trong tập 14 là anh Bruce Delteil, Managing Partner của McKinsey & Company tại Việt Nam. Chuyên môn chính của Bruce là tích hợp các giải pháp công nghệ kỹ thuật số, chiến lược, và phương pháp triển khai, nhằm hỗ trợ các tập đoàn hàng đầu, các công ty đa ngành tại địa phương, doanh nghiệp nhà nước, và cả các công ty đa quốc gia tại Việt Nam và trên toàn Đông Nam Á.

Dù mang quốc tịch Pháp, nhưng châu Á dường như đã trở thành ngôi nhà thứ hai của Bruce. Sau khoảng thời gian dài làm việc tại các quốc gia như Singapore, Indonesia, và hiện tại là Việt Nam, anh đã tích lũy được vốn kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng, bao gồm hoạch định chiến lược và tăng trưởng, định hướng chuyển đổi quy mô lớn, mua bán và sáp nhập. Anh thường đảm nhiệm thiết kế toàn diện các dịch vụ, và hỗ trợ các công ty trong suốt quá trình trở thành “gã khổng lồ của tương lai”.

Có một điều thú vị là, ngoài công việc chính tại McKinsey & Company, Bruce còn là một nhạc sĩ kiêm ca sĩ chuyên nghiệp!

Xây dựng hệ sinh thái kỹ thuật số tại Việt Nam

McKinsey & Company là một trong số những công ty tư vấn hàng đầu và uy tín nhất thế giới, có khả năng hỗ trợ các tổ chức danh tiếng nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức trong kỷ nguyên kỹ thuật số.

Bằng cách tận dụng thế mạnh của hệ thống dữ liệu và tập hợp các năng lực cần thiết để đưa doanh nghiệp phát triển lớn mạnh, McKinsey giúp khách hàng hiểu rõ những tiềm năng kỹ thuật số mà họ sở hữu, chẳng hạn như trong việc tối ưu hóa và tự động hóa các hoạt động kinh doanh, cũng như xây dựng năng lực và nền văn hóa kỹ thuật số.

Tại McKinsey & Company, vai trò chính của Bruce là giới thiệu và nhấn mạnh tầm quan trọng của hệ sinh thái kỹ thuật số tới các lãnh đạo doanh nghiệp và nhà đầu tư. Với vai trò này, anh cũng chính là người dẫn đầu các công việc về quản lý sáp nhập tại khu vực Đông Nam Á của McKinsey.

Hệ sinh thái kỹ thuật số, theo anh giải thích, là một nhóm các nguồn tài nguyên công nghệ thông tin được kết nối với nhau, hoặc tập hợp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng theo mô hình tích hợp.

Theo Bruce nhận định, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số tại Việt Nam chưa thể hoàn thiện như tại Singapore hay Indonesia. Tuy nhiên, anh cũng bày tỏ thêm, với khả năng phục hồi và thích ứng tự nhiên của Việt Nam trong quá trình đổi mới và hiện đại hóa, “Tôi tin rằng khoảng cách có thể được rút ngắn rất nhanh chóng, thậm chí sớm hơn chúng ta nghĩ, do Việt Nam có lợi thế với thế hệ người tiêu dùng trẻ tuổi hơn nhiều so với các quốc gia khác.”

Để quá trình này diễn ra thuận lợi và thành công tại Việt Nam, Bruce đã liệt kê 4 phương pháp giúp các công ty nội địa chiếm ưu thế trong hệ sinh thái kỹ thuật số:

1. Thích ứng với cách vận hành trong hệ sinh thái: Số hóa doanh nghiệp là một điều chắc chắn sẽ xảy ra, và các doanh nghiệp cần thích ứng với điều đó.
2. Nghe theo những gì dữ liệu “mách bảo”: Khai thác thế mạnh của hệ thống dữ liệu, và tận dụng thế mạnh đó để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
3. Hiểu khách hàng sâu hơn những gì bạn đã biết: Các doanh nghiệp không thể chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mà còn cần xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng.
4. Trọng dụng những nhân tài phù hợp: Nếu các công ty muốn trở thành một phần của hệ sinh thái, họ cần có các nguồn lực và những người hiểu rõ về công nghệ, cũng như về những gì đang diễn ra bên trong hệ sinh thái.

Bài viết được chuyển ngữ bởi Thảo Vân.