Xây dựng tính chân thực cho startup, bắt đầu từ đâu?

Xuất phát là một nhiếp ảnh gia ẩm thực tự do và một chuyên viên marketing, sau khi “test" thị trường bằng buổi workshop thành công, Đức Bùi cùng Khánh Ngọc đã khởi nghiệp với FPDB Creative - một công ty chuyên về tư vấn, xây dựng hình ảnh lĩnh vực F&B.

Từ những trăn trở về những chiếc máy lạnh tiêu tốn nhiều năng lượng, Dũng Bùi và đội ngũ của BenKon đã đầu tư thời gian và tài chính để cho ra mắt giải pháp Quản lý và Tự động hóa vận hành máy điều hòa với chi phí đầu tư bằng 0.

Cooked ra đời khi Hà Chu mong muốn thị trường F&B được vui hơn, mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng hơn và giúp đỡ những thương hiệu F&B nhỏ thay đổi suy nghĩ về marketing.

Dù khởi nghiệp ở những lĩnh vực khác nhau, Khánh Ngọc, Dũng Bùi và Hà Chu đều xây dựng cho doanh nghiệp của mình hệ giá trị có nhiều nét tương đồng, trong đó, tính chân thực hay “authenticity" là một yếu tố luôn được đề cao, từ cách xây dựng đến vận hành doanh nghiệp.

“Chân thực là đưa ra ý tưởng đột phá nhất"

Khánh Ngọc, Giám đốc Kinh doanh & Đối tác - FPDB Creative

FPDB tin rằng việc sáng tạo cần có "trần" và "sàn", thỏa mãn cả hai yếu tố thương mại và nghệ thuật. Vì vậy, trước khi hình thành ý tưởng, FPDB sẽ cần rất nhiều thông tin từ khách hàng nhằm nắm rõ mô hình kinh doanh, quan niệm về ẩm thực, đối tượng hay mục đích của việc hợp tác...

Từ đó, FPDB đưa ra những ý tưởng thỏa mãn "trần - sàn", bảo đảm tính cảm xúc khác biệt của mỗi dự án và kinh nghiệm của FPDB Creative. Cốt lõi ý tưởng chắc chắn phải bắt nguồn từ cảm xúc, bởi cảm xúc sẽ chạm đến trái tim hơn là những yếu tố kỹ thuật hay thương mại. Tính chân thực của FPDB Creative nằm ở việc định vị được khách hàng và đưa ra được ý tưởng đột phá nhất trong chính cái "trần" và "sàn" hẹp nhất.

Sự chỉn chu về chất lượng tại FPDB còn được thể hiện ở cách đội ngũ tại đây xây dựng và chăm chút cho studio của mình. Tất cả máy móc, thiết bị như máy in, đèn, máy ảnh… đều được đầu tư chất lượng cao từ những thương hiệu uy tín để đảm bảo có thể sử dụng bền vững.

Đặc biệt, Studio De Egg được trang bị bếp thật, đầy đủ những thiết bị chất lượng cùng một kho công cụ đồ sộ từ bát, đĩa, nồi được chính tay đội ngũ của FPDB sưu tầm trong nhiều năm, đảm bảo trải nghiệm nấu nướng và ghi hình của những đầu bếp. Khác với những studio bình thường chỉ có mô hình bếp, đầu bếp đến với Studio De Egg có thể “prep" và nấu thật như một căn bếp chuyên nghiệp.

Trong một thế giới đang phát triển nhanh chóng, cụm từ “tiền nào của nấy” chưa bao giờ chính xác hơn thế. Đầu tư vào các sản phẩm chất lượng cao giúp tiết kiệm chi phí trong thời gian dài. Mặc dù chi phí ban đầu có thể cao hơn nhưng các sản phẩm chất lượng cao đã được thiết kế để sử dụng tốt trong nhiều năm.

Chẳng hạn việc đầu tư các thiết bị phục vụ cho công việc như máy tính, máy in,… có thể khiến bạn cân nhắc ở bước đầu nhưng nếu lựa chọn một chiếc máy in đa chức năng, có thể phục vụ in, scan, copy tất cả trong một máy cùng với hiệu suất cao, kết nối linh hoạt, đó chắc chắn sẽ là trợ thủ đắc lực cho bạn trong các công việc hàng ngày.

Sự bền bỉ của một thiết bị chính hãng cũng giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành doanh nghiệp trong một khoảng thời gian dài và an tâm hơn khi có được dịch vụ bảo hành của hãng.

“Chân thực là tạo ra sản phẩm độc nhất"

Dũng Bùi, Co-Founder - BenKon

Thật khó tưởng tượng cuộc sống của chúng ta vào mùa hè mà không có điều hòa. Nhưng khi máy lạnh có mặt gần như khắp nơi trong cuộc sống, cũng là lúc bài toán về tiết kiệm năng lượng đặt ra cho chúng ta những câu hỏi khó hơn.

Benkon trả lời câu hỏi đó như thế nào? Về sản phẩm, BenKon không học theo hay ứng dụng bất cứ chương trình nào có sẵn mà đi tìm giải pháp từ chính nhu cầu, vấn đề của người tiêu dùng.

Sự khác biệt của BenKon nằm ở việc công ty công nghệ này chọn làm điều chưa ai làm - giải pháp đo lường năng lượng tiêu thụ và cam kết với khách hàng tiết kiệm ít nhất 20% so với lượng điện tiêu thụ trước khi sử dụng giải pháp tự động hoá của BenKon. Một số khách hàng đã sử dụng BenKon có thể kể đến trường Đại học Thủ Dầu Một Bình Dương, Tokyo Life, Mattana, JYSK, Phong Vũ…

Bên cạnh đó, với đặc thù công nghệ, Dũng Bùi đầu tư rất nhiều vào công cụ chất lượng cao. Bản thân là một công ty kinh doanh phần mềm, Dũng Bùi cho rằng việc sử dụng công cụ chính hãng với chất lượng tốt sẽ là một cách truyền cảm hứng để nhân viên tạo ra những sản phẩm tốt phục vụ người tiêu dùng.

Thói quen lựa chọn và đầu tư các loại hàng hoá, dịch vụ chính hãng sẽ đem đến sự ổn định trong vận hành, hạn chế các rủi ro, trục trặc không đáng có gây ra sự gián đoạn trong các tác vụ công việc hàng ngày. Bên cạnh đó, sử dụng sản phẩm chính hãng cũng giúp chủ doanh dễ dàng kiểm soát các chi phí hàng tháng của doanh nghiệp.

Quay trở lại câu chuyện về thiết bị văn phòng điển hình, ngoài việc trang bị chiếc máy in với đầy đủ các tính năng cần thiết thì việc lựa chọn sử dụng mực in chính hãng cũng góp phần mang đến sự trôi chảy trong quá trình làm việc.

Không chỉ có được bản in sắc nét, thao tác thay hoặc lắp mực tại văn phòng cũng nhanh chóng hơn mà không phải chờ đợi dịch vụ bên ngoài và mất kiểm soát các chi phí phát sinh. Đặc biệt, mực in chính hãng không gây ảnh hưởng sức khỏe hay tác hại xấu đến môi trường.

“Thương hiệu với mình rất quan trọng. Nếu hai sản phẩm có mức giá không chênh nhau nhiều, mình sẽ chọn hàng chính hãng. Vậy nên mình cũng muốn khách hàng có cái nhìn như vậy về sản phẩm của BenKon".

“Chân thực là biết rõ giá trị mình tạo ra"

Hà Chu, Nhà sáng lập và giảng viên - Cooked F&B Business School

Với Hà Chu, khó khăn lớn nhất khi làm Cooked không nằm ở tổ chức khóa học và sắp xếp lịch học mà nằm ở việc làm thế nào để có bài giảng và giảng viên hợp lý. Người giảng viên bên cạnh việc vững lý thuyết còn phải có khả năng giải quyết vấn đề thực tế.

Vì học viên đến Cooked thường là người đã và đang đi làm, Hà Chu biết rõ một khoá học phải giúp học viên làm được việc. Để duy trì được giá trị này, bản thân Hà Chu không bao giờ thỏa hiệp với số lượng học viên trong một lớp (tối đa chỉ 10 học sinh/lớp) hay chất lượng lớp học. Cuối cùng, những khoá học của Hà Chu phải tạo ra giá trị trong một khoảng thời gian dài chứ không phải “mì ăn liền".

“Trong một thế giới hoàn hảo thì mọi giảng viên của COOKED sẽ đều là những người lành nghề ở độ tuổi trung niên, vì mình nhận thấy các sản phẩm giáo dục đòi hỏi ko chỉ hiểu biết chuyên môn mà còn đòi hỏi sự vững vàng về mặt đạo đức của người làm nó”.

Tư duy về “authenticity” của Hà Chu còn nằm ở việc đầu tư vào công cụ phục vụ công việc để tối ưu chi phí vận hành. Khi đầu tư thiết bị cho Cooked như văn phòng phẩm (máy in, máy tính, máy chiếu), nội thất (bàn, ghế, bảng)…, Hà Chu luôn mua thứ tốt nhất hoặc bền nhất.

Hà Chu cho rằng, khi bỏ tiền mua một thiết bị văn phòng, chúng ta không chỉ mua nó vào thời điểm đó mà đang mua trong xuyên suốt tuổi thọ của nó, bao gồm độ bền, độ ổn định và chính sách bảo hành, đặc biệt khi đó là sản phẩm được sử dụng thường xuyên.

Có thể chúng ta sẽ phải chi trả một khoản chi phí tương đối lớn vào thời gian xây dựng doanh nghiệp, nhưng yếu tố tối ưu chi phí vận hành trong 3 năm, 5 năm mới là bài toán cần hết sức chú ý. Sự yên tâm trong việc sử dụng các sản phẩm có độ bền cao, tính ổn định lâu dài cần được đưa lên hàng đầu và từ đó dẫn đến tư duy tìm hiểu rõ ràng trước khi quyết định đầu tư bất kì trang thiết bị nào.

Kết

Sự đột phá và thành công của FPDB Creative, BenKon hay Cooked cho thấy một thương hiệu tạo được dấu ấn là một thương hiệu có bản sắc, được xây dựng và chăm chút bằng cả trái tim. Bản sắc bắt nguồn từ những điều thuộc về doanh nghiệp, từ những giá trị không thỏa hiệp để duy trì chất lượng sản phẩm, sự đa nhiệm của đội ngũ, sự độc nhất của dịch vụ, sự bền vững của công cụ…

Khi nói đến thiết bị văn phòng, bạn chắc hẳn sẽ cần nhiều thiết bị, trong đó máy in là một công cụ không thể thiếu. Việc lựa chọn máy in đơn năng hay đa chức năng (In/Fax/Scan/Copy), in màu hay in trắng đen, hiệu suất và khả năng kết nối,… sẽ tùy thuộc vào yêu cầu công việc của từng doanh nghiệp.

Tuy nhiên, yếu tố về chi phí đầu tư và vận hành thiết bị cũng là một trong những điểm mà người tiêu dùng thường cân nhắc khá kỹ lưỡng trước khi quyết định mua hàng. Đối với các doanh nghiệp trẻ ngày nay, việc đầu tư một chiếc máy in sẽ bao gồm cả chi phí mực chính hãng để sử dụng dài lâu và mang đến trải nghiệm chất lượng hơn trong suốt vòng đời sản phẩm.

Bởi sự thấu hiểu những yếu tố khiến khách hàng bận tâm, Brother luôn nỗ lực cải tiến từng sản phẩm và mang đến những mức giá phù hợp cho cả sản phẩm máy in và mực in. Thật dễ dàng để doanh nghiệp an tâm sử dụng mực chính hãng chỉ từ 500.000VNĐ/hộp mực laser hoặc hơn 600.000VNĐ/bộ mực in phun 4 màu. Từ đó, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý chi phí in ấn và hạn chế tối đa những phát sinh ngoài kiểm soát.

Thương hiệu Brother đến từ Nhật Bản với hơn 110 năm có mặt tại thị trường toàn cầu, mọi hoạt động của Brother luôn gắn liền với phương châm “At Your Side – Luôn Bên Bạn” nhằm khẳng định mục tiêu kinh doanh của Brother luôn lấy khách hàng là trọng tâm, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng để có thể trở thành một “người anh em” đáng tin cậy.

Ngoài những khẳng định rõ ràng về giá trị thương hiệu và chất lượng sản phẩm, Brother còn cam kết xây dựng một tương lai bền vững cho hành tinh và nhân loại với ba mục tiêu then chốt bao gồm giảm phát thải CO2, tuần hoàn tài nguyên và bảo tồn đa dạng sinh học.

Bên cạnh đó, Brother còn triển khai Brother Earth là hoạt động toàn cầu tập trung vào việc giảm tác động đến môi trường, thúc đẩy thực hành trách nhiệm xã hội, đồng thời khuyến khích sự tham gia của cộng đồng để đạt được Mục Tiêu Phát Triển Bền Vững (SDGs) của Liên Hợp Quốc.

Những hoạt động bền vững có thể kể đến bao bì không chứa Expandable Polystyrene (EPS) tại Úc, dự án hộp mực inkjet tái chế trên khắp châu Âu và sản phẩm được chứng nhận bởi Liên minh Doanh nghiệp có trách nhiệm (RBA) tại Việt Nam.

Là một hình ảnh gắn liền với môi trường làm việc từ startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ, đến tập đoàn lớn, máy in Brother mang trong mình tất cả những yếu tố chất lượng, đa nhiệm, độc nhất, bền vững sẽ là một khởi đầu tốt trên hành trình xây dựng bản sắc cho doanh nghiệp của bạn.

Hợp tác cùng Khánh Ngọc, Taddy Trương và Hà Chu - đại diện cho những nhà khởi nghiệp tại Việt Nam, Brother Việt Nam mong muốn truyền tải thông điệp về tính chân thực (authenticity) trong vận hành, phát triển doanh nghiệp đồng thời định hướng về việc sử dụng hàng chính hãng, chất lượng cao tới những người trẻ.

Được thành lập từ năm 1908 tại Nhật Bản, đến nay Brother đã có 17 nhà máy, 52 công ty hoạt động ở 44 quốc gia trong nhiều khu vực khác nhau. Brother hiện nay là nhãn hiệu hàng đầu cung cấp các sản phẩm chất lượng cao cho thị trường in ấn, in nhãn và may thêu. Brother có đa dạng các dòng sản phẩm máy in, phù hợp cho nhu cầu sử dụng cá nhân/gia đình/doanh nghiệp, bao gồm cả máy in phun khổ A4 hoặc A3.

Xem thêm thông tin về sản phẩm của Brother tại đây.