“Hỏi xoáy đáp xoay” với 4 Giám đốc Cấp cao về tư duy lãnh đạo

Ngày 1/11 vừa qua tại Friendship Tower (Lê Duẩn, Quận 1, TP.HCM) đã diễn ra thành công hội thảo Lumia Leadership Seminar: Illuminate Yourself do Lumina Learning và Vietnam Innovators Digest đồng tổ chức, cùng sự đồng hành của Headline Sponsor Navigos Group.

Với sự góp mặt của các diễn giả là những lãnh đạo cấp cao tại các tập đoàn lớn như Cushman & Wakefield, Pfizer Vietnam, Nestlé Vietnam, Navigos Group, sự kiện đã thu hút 180 người tham gia. Không chỉ lắng nghe, đồng cảm, vỗ tay cho những chia sẻ của các diễn giả trên con đường học và làm lãnh đạo, khán giả còn góp thêm thử thách cho các diễn trả trên bục bằng những câu hỏi sâu và thú vị, có phần “hỏi xoáy đáp xoay”.

Dưới đây là những câu hỏi khiến những nhà lãnh đạo cấp cao với chục năm kinh nghiệm phải dành một chút trăn trở để đưa ra câu trả lời.

Điều gì làm nên một nhà lãnh đạo giỏi?

Tiến sĩ Stewart Desson - Nhà sáng lập và Giám đốc Toàn cầu của Lumina Spark

“Một nhà lãnh đạo giỏi là người biết đón nhận những nghịch lý.”

Đây là điều Tiến sĩ Stewart Desson rút ra được sau khi tổng hợp và nghiên cứu nhận xét của nhân viên các doanh nghiệp về người được thăng chức lên vị trí quản lý. Theo ông, có 2 nghịch lý mà một nhà lãnh đạo sẽ đối mặt:

• Có tầm nhìn, nhưng không thể hiện thực hóa tầm nhìn đó một mình.
• Lãnh đạo không chỉ đi đầu để dẫn dắt và tạo động lực cho nhân sự, mà còn phải biết lùi lại phía sau, trao quyền và tin tưởng vào năng lực của nhân sự.

Tiến sĩ Stewart cũng chia sẻ, bản thân ông giỏi trong việc đưa ra tầm nhìn (ông có sẵn kế hoạch 10 năm tới cho doanh nghiệp của mình), nhưng cần đội ngũ hỗ trợ trong quá trình hiện thực hoá. Vì vậy ông rất quý trọng những ai có thể khỏa lấp được phần ông thiếu hụt này.

Liệu “sống đúng với bản thân" có phải là lời khuyên phù hợp cho một nhà đạo?

Binu Jacob, Chủ tịch & Managing Director của Nestlé Vietnam

Khi tình hình doanh nghiệp không mấy khả quan trong năm ngoái, ông Binu Jacob vẫn giữ thói quen đăng tải những bài viết tích cực về các thành tích của doanh nghiệp. Điều này khiến ông nhận về những lời chỉ trích, rằng sao ông có thể vui mừng khi kết quả kinh doanh không như mong đợi.

Sau khi dừng viết một thời gian, ông Binu ngẫm lại quyết định của bản thân: “Mình viết vì chính bản thân và cho đội ngũ của mình, vì đó là điều mình thấy đúng đắn thì sao phải sợ những lời đàm tiếu?”

Sống đúng với bản thân ở đây là sống vì mục tiêu cuộc đời của chính mình, đó là phục vụ cho cộng đồng. Ông Binu nhấn mạnh điều này vì đôi khi, nhà lãnh đạo không đưa ra quyết định theo niềm tin của mình, mà vì nỗi sợ không phù hợp với kỳ vọng và hình tượng mà người khác đặt ra cho họ.

Thay đổi phong cách lãnh đạo có phải đánh đổi một phần cá tính của bản thân?

Trang Bùi, Country Head của Cushman & Wakefield

Trước đây, Trang Bùi là người cống hiến hết mình để tạo ra giá trị, luôn đưa ra giải pháp, giải quyết vấn đề hay cho lời khuyên và hướng dẫn người khác.

Sự nhiệt tình này đôi khi lại không mang lại sự thoải mái cho người nhận. Nhìn lại, cái thôi thúc khiến chị không ngừng mang lại giá trị có thể đến từ mong cầu được công nhận. Khi ngẫm ra điều này, chị Trang cố gắng nhìn nhận lại cách bản thân mang giá trị đến cho người khác và cho người khác nhiều không gian tự do hơn để phát triển và làm chủ công việc.

“Ít tạo ra giá trị hơn" - đây là điều chị phải học và nó không dễ dàng với một người đã có thói quen này suốt 15 năm. Đôi khi cái tôi của chị lại tìm về với thói quen cũ như một lập trình mặc định. Tuy nhiên, chị Trang biết rằng mình cần thay đổi cách tạo ra giá trị, làm thế nào để đóng góp, giúp đỡ người khác nhưng ở thế cân bằng hơn.

Hiểu được động cơ cốt lõi cho những hành xử của bản thân và quyết định thay đổi không có nghĩa là đánh đổi một phần cá tính của mình, mà là để hướng tới một phiên bản lành mạnh hơn cho bản thân.

Một bài học phải “gỡ đi" để học lại trên con đường làm nhà lãnh đạo?

Darrell Oh, Country Head của Pfizer Vietnam

20 năm trước khi mới tốt nghiệp và gia nhập Pfizer ở Canada, xung quanh ông Darrell Oh là những người quản lý, cấp lãnh đạo điển hình của tính cách “type A" - hướng ngoại, tính cạnh tranh cao và là trung tâm của sự chú ý. Điều này khiến một người hướng nội như Darrell mặc định đây là phong cách lãnh đạo nên có ở một tập đoàn lớn.

Nhưng trong suốt quãng đường sự nghiệp, dưới trướng 15 quản lý xuất sắc, ông Darrell dần chọn lọc ra những bài học cho riêng mình và gom ghép chúng lại để tìm ra phong cách lãnh đạo cho riêng mình. Đó là servant leadership (triết lý lãnh đạo mà vai trò đầu tiên của người lãnh đạo là phục vụ đội nhóm của mình).

Một điều nữa mà Darrell phải “buông bỏ” là chủ nghĩa hoàn hảo. Khi càng thăng tiến, càng gánh nhiều tầng trách nhiệm với độ phức tạp cao, theo đuổi sự hoàn hảo trong mọi việc chỉ khiến bản thân và đội ngũ mệt mỏi. Một điều khiến Darrell thấy bất ngờ hơn là không ai, kể cả Pfizer, yêu cầu sự hoàn hảo. Thay vào đó, cấp trên của Darrell cũng chỉ cần ông giảm thiểu rủi ro và đưa ra chiến lược giải quyết nếu có bất trắc xảy ra.

Học cách buông bỏ sự hoàn hảo là để linh hoạt đối mặt với nhiều tình huống bất ngờ, vì đường đời không bao giờ là một đường thẳng cả.

Vỗ tay 20 giây để biết tiềm năng của bản thân

Ryosuke Kanemoto - CEO Navigos Group Vietnam JSC

Tăng Trị Trọng - Giám đốc Kinh doanh Cấp cao và Thành viên Hội đồng quản trị của Navigos Group

Trong phần kết của buổi hội thảo, ông Trọng mời khán giả cùng tham gia vỗ tay và đếm số lần vỗ tay trong vòng 20 giây. Kết quả, hầu như ai cũng chỉ đếm được khoảng 80% so với con số thực tế.

Điều này cho thấy gì? “Đôi khi chúng ta đánh giá thấp tiềm năng của bản thân" - ông Trọng rút ra. Vậy chỉ cần thay đổi cách nhìn, thay đổi tư duy (mindset), bạn sẽ thấy mình vẫn còn vô vàn không gian để học hỏi, phát triển để có thể khám phá giới hạn tiềm năng của chính mình.

Bên cạnh mindset còn có skillset (bộ kỹ năng) và environment (môi trường) - 3 yếu tố làm nên bộ khung CareerSelectAbility (CSA - khả năng lựa chọn nghề nghiệp) mà Navigos Group giới thiệu trong hội thảo. Mục tiêu của khung CSA là khuyến khích doanh nghiệp trau dồi nhân sự không chỉ vì cho lợi ích doanh nghiệp, mà còn rèn luyện để nhân sự có thể thành công ở bất kỳ môi trường nào.

Quá trình này cũng cần sự hỗ trợ của cấp lãnh đạo có tư duy (mindset) đúng đắn để không chỉ làm gương, mà còn tạo ra một môi trường làm việc, phát triển lành mạnh (environment), đồng thời đào tạo ra được thành những cá nhân với kỹ năng xuất sắc (skillset), có khả năng đảm nhiệm những vai trò mới.

Ngoài ra, hội thảo cũng là lần đầu tiên giới thiệu roadmap đánh dấu hợp tác trong việc phát triển nhân sự giữa Navigos Group và Vietcetera. Với mục tiêu “Creating a better Vietnam" (Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn), cả hai bên sẽ cùng bắt tay để phát triển những nội dung liên quan đến khung CSA và thúc đẩy việc phát triển bền vững cho nhân lực Việt Nam.

Lumina Spark là bài trắc nghiệm tính cách do Lumina Learning - một tổ chức chuyên nghiên cứu, sản phẩm và cố vấn chuyên sâu giải pháp quản lý nguồn nhân lực. Bài trắc nghiệm đưa ra góc nhìn phi nhị nguyên và đa dạng về các mặt tính cách của con người.

Sắp tới, Lumina Learning sẽ tổ chức nhiều hoạt động giới thiệu Lumina Spark, bao gồm:

Lumina Spark Experience Workshop
- Thời gian: 23/11/2024
- Người tham dự workshop sẽ được nhận kết quả trắc nghiệm tính cách Lumina Spark Report cùng với các công cụ kỹ thuật số như ứng dụng Splash, Digital Spark Coach và công cụ well-being với ưu đãi 80% (số lượng có hạn).

Lumina Spark Qualification Course
- Thời gian: 18-19/01/2025
- Đăng ký trước ngày 25/11/2024 để được giảm 50%, và từ ngày 26/11/2024 đến ngày 31/12/2024 để được nhận ưu đãi 35%.

Tìm hiểu và đăng ký tham gia các khóa trên tại .

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ qua email .