Julia Đoàn: Trưởng thành từ những trải nghiệm

Gặp lại Julia Đoàn vào một ngày đầu năm năm 2018, trước mặt chúng tôi không còn là hình ảnh của một cô nàng Việt kiều Đức chập chững trở về Việt Nam khởi nghiệp ngày nào. Hiện tại, dù nụ cười vẫn rạng rỡ như ngày nào, Julia trông có vẻ chững chạc và nói tiếng Việt cũng sành sỏi hơn rất nhiều.

Năm 2017 vừa qua có lẽ là một năm đầy biến chuyển của Julia Đoàn. Tháng 5, sau hai lần chuyển nhà, cuối cùng Julia cũng có riêng cho mình một cửa hàng mặt phố đầu tiên. Chưa dừng lại tại đó, đến tháng 10, cô khai trương cửa hàng Floralpunk thứ hai tại Hà Nội. Và trong những ngày cuối của năm, gia đình Julia chào đón thành viên mới, cô con gái cưng mà Julia đặt tên là Julia Junior. Nhìn lại tuổi đời, Julia vẫn còn rất trẻ. Chúng tôi thắc mắc làm thế nào cô gái vừa tròn 25 tuổi đã có thể xây dựng cho mình một cuộc sống trọn vẹn đến thế?

Cuộc sống của Julia thay đổi như thế nào trước và sau khi làm mẹ?

Trước khi có em bé, mọi người hay gọi Julia là “cô nàng tiệc tùng” (cười). Thú thật, hồi đó, Julia làm việc hăng say mà chơi cũng hết mình. Vậy nên sau khi có con, điều thay đổi rõ rệt nhất có lẽ là lối sống của Julia.

Đặc biệt hơn, Julia cuối cùng cũng có cảm giác thân thuộc và không khí gia đình khi sống ở Việt Nam. Đã từng có những thời điểm Julia chỉ muốn bỏ tất cả và quay về Đức vì cảm giác lạc lõng và nhớ nhà. Nhưng giờ đây, khi có Julia Junior rồi, Julia cảm thấy cuộc sống ở Việt Nam trở nên có ý nghĩa và mục tiêu phấn đấu rõ ràng hơn rất nhiều. Và Julia tin rằng những ai làm mẹ rồi cũng sẽ trải qua những cảm giác đặc biệt như vậy.

Việc trở thành mẹ có giúp Julia đúc kết được bài học hoặc kinh nghiệm quý báu nào không?

Bất kể có chuyện gì xảy ra thì con cái vẫn là trên hết. Julia gặp rất nhiều khó khăn trong thời kỳ hậu sản và cho con bú, mặc dù đau cũng phải ráng nhịn vì muốn mang lại những điều tốt nhất cho con. Có khi Julia còn thiếu ngủ hàng tuần liền. Nói tóm lại, một khi đã là bố mẹ, bạn phải chấp nhận mọi khó nhọc và đau đớn để chăm sóc con cái.

Trong quá trình mang thai, Julia vẫn điều hành Floralpunk Sài Gòn và mở thêm một cửa hàng ở Hà Nội, quãng thời gian đó có gây nhiều trở ngại cho Julia không?

Sau khi sinh, Julia muốn dành toàn bộ thời gian cho con. Vậy nên những công việc có thể làm trước khi sinh, Julia đều cố gắng hết sức để hoàn thành sớm, ví dụ như việc mang Floralpunk ra Hà Nội.

May mắn thay, Julia không trải qua những vấn đề thường gặp khi mang thai như các bà mẹ khác. Kể cả khi ngày sinh gần kề thì Julia vẫn cảm thấy rất khoẻ và có thể làm việc như bình thường. Không những vậy, khi đang mang thai, thời gian chơi bời ít lại, Julia có thể tập trung toàn bộ thời gian vào những điều quan trọng và giải quyết nó một cách nhanh chóng. Vậy nên, Julia cảm thấy làm việc trong lúc mang thai cũng không phải là điều gì quá khó khăn.

Vậy sau này Julia có định hướng phong cách thời trang toàn màu đen cho Julia Junior giống mẹ không?

Không đâu! Julia Junior được bà làm stylist cho nên chỉ mang các màu khác thôi. Thật ra, Julia cũng muốn em bé mang đồ trung tính chứ mang đồ đen nhìn sai lắm (cười). Tại Julia cũng thử qua rồi nên biết!

Vốn được biết đến với phong cách đơn sắc đặc trưng, có bao giờ Julia thấy bị gò bó không? Có bao giờ Julia nghĩ sẽ thử sức với trang phục nhiều màu hơn chưa?

Khi ở độ tuổi dậy thì, Julia cũng đã thử hết tất cả những thể loại quần áo “điên rồ” nhất rồi. Julia bắt đầu mặt trang phục màu đen kể từ lúc không còn quan tâm đến cách người khác suy nghĩ về mình nữa. Lúc đầu, có thể nói việc mang đồ đen là tuyên ngôn riêng của Julia. Nhưng dần dần, Julia thích mặc trang phục đen mọi lúc mọi nơi bởi không phải tốn quá nhiều thời gian lựa chọn trang phục. Là một người ưa chuộng sự tối giản, một tủ đồ toàn màu đen khiến Julia cảm thấy thoải mái và tự tin hơn là gò bó.

Sau nhiều năm hoạt động, Julia thấy Floralpunk đã trưởng thành như thế nào?

Không những có thêm chi nhánh Hà Nội, bản thân Floralpunk cũng có những thay đổi nội tại rõ rệt. Thời gian đầu thành lập, Floralpunk chỉ đơn thuần là một cửa hàng bán phụ kiện được chọn lọc dựa trên sở thích cá nhân của Julia. Sau một thời gian dài tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên phụ liệu và nhà sản xuất, đến thời điểm hiện tại, Floralpunk thật sự đã trở thành một thương hiệu thời trang với việc tự thiết kế và sản xuất sản phẩm. Không những vậy, khâu hình ảnh cũng được ê-kíp Floralpunk tự thực hiện thay vì tìm kiếm người chụp ảnh ở ngoài. Hình ảnh mà Floralpunk theo đuổi rất khó để nắm bắt trong thời gian ngắn, nên việc có một ê-kíp riêng hiểu được gu thẩm mỹ và giá trị của Floralpunk khiến Julia rất tự hào.

Tuy nhiên, việc kinh doanh trực tuyến thì vẫn còn nhiều bất cập. Tuy là người có kiến thức nhất định về e-commerce hơn là kinh doanh truyền thống, Julia nghĩ mình vẫn cần nhiều thời gian hơn để thật sự hiểu về e-commerce. Bởi khách hàng Việt Nam vẫn ưa chuộng hình thức mua hàng truyền thống hơn là online, nên cửa hàng và trải nghiệm mua hàng truyền thống vẫn là những điều cần phải ưu tiên trước. Tiếp sau đó mới là tái khởi động e-commerce.

Julia làm cách nào để đảm bảo tính nhất quán trong hình ảnh thương hiệu của Floralpunk?

Trước tiên, Julia sử dụng phong cách cá nhân để định hình cho Floralpunk. Ngoài ra, Julia cũng lắng nghe ý kiến của các bạn nhân viên để hiểu được thị hiếu của khách hàng nữa. Sau đó mới dung hòa hai yếu tố trên để lựa chọn sản phẩm cho Floralpunk.

Làm thế nào Julia nhận biết một nhân viên tài năng và phù hợp với Floralpunk?

Nghe thì có vẻ vô lý và thiếu chuyên nghiệp nhưng khi tuyển dụng, Julia tin vào trực giác của mình rất nhiều. Đối với Julia, đam mê là điều không thể dạy được, nên trước hết, Julia sẽ ưu tiên những bạn có đam mê và yêu thích gu thẩm mỹ của Floralpunk. Sau đó, các bạn sẽ được đội ngũ quản lý và Julia hỗ trợ để làm quen với công việc. Tóm lại, bạn chỉ cần yêu thích Floralpunk và có tinh thần học hỏi để được gia nhập Floralpunk. Đối với Julia, CV và kinh nghiệm quan trọng những không phải là yếu tố hàng đầu khi mình tuyển chọn một ai đó.

Nếu bây giờ đã là những ngày cuối năm 2018 thì Julia tưởng tượng một năm của mình sẽ như thế nào?

Đầu tiên phải kể đến là Julia Junior đã lên 1 tuổi. Tiếp theo là Floralpunk Sài Gòn có thêm một cửa hàng chị em kế bên chuyên bán quần áo, tên là Blush. Julia muốn sản xuất quần áo từ rất lâu rồi vì lúc nào cũng cảm giác là trên thị trường không có loại trang phục mình muốn mang. Ngoài ra, Floralpunk cũng có một nhà thiết kế giày dép và túi xách riêng để tiết kiệm thời gian làm mẫu. Doanh số kinh doanh online của Floralpunk cũng đã tăng gấp đôi. Nhưng mà tới lúc đó, Julia đã kiếm được một khoản kha khá từ tiền ảo rồi nên tiền nong không còn là vấn đề nữa (cười). Nghe không tệ đúng không?

Hiện có rất nhiều bạn trẻ thế hệ M (Millennials) có mong muốn khởi nghiệp, Julia có lời khuyên nào dành cho các bạn không?

Những lời khuyên này dựa trên kinh nghiệm của Julia nhé! Đó là các bạn nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và quảng bá trực tuyến từ những ngày đầu, bởi đó là cách nhanh nhất, rẻ nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng. Khách hàng ở Việt Nam rất ưa chuộng mạng xã hội, nên ban tuyệt đối không được lơ là trong việc xây dựng hình ảnh trên mạng xã hội. Ngoài ra, bạn cũng cần phải hoạt động liên tục để tránh bị khách hàng quên lãng. Càng nhiều người biết đến thương hiệu của bạn, khả năng bán được hàng càng cao. Hãy nhớ rằng, thị trường Việt Nam mang tính cạnh tranh rất cao.

Vietcetera chân thành cảm ơn Julia đã tham gia vào cuộc trò chuyện này. Chúc Julia luôn thành công với những dự định sắp tới!