Trung Nguyễn - Nhà sáng lập Advertising Vietnam & AdJob.Asia
Trung Nguyễn - Nhà sáng lập Advertising Vietnam & AdJob.Asia
Ngay từ công việc đầu tiên của mình, Trung Nguyễn đã biết Quảng cáo là lĩnh vực mà anh yêu thích và muốn gắn bó lâu dài. Vài tháng sau đó, anh thành lập fanpage Cuộc Sống Agency với mục đích đơn giản là xây dựng sân chơi cho người làm agency tại Việt Nam. Dần dà, Cuộc Sống Agency trở thành tiền đề cho những mô hình khởi nghiệp của anh sau này, đó là trang tin tức Advertising Vietnam và trang tuyển dụng AdJob.Asia — tất cả đều được ra đời để phục vụ nhu cầu và truyền cảm hứng cho người làm Quảng cáo tại Việt Nam.
Cùng chúng tôi nghe anh Trung Nguyễn, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Advertising Vietnam và AdJob.Asia chia sẻ về hành trình 5 năm khởi nghiệp và phong cách quản lý trẻ trung, năng động của mình.
Hãy chia sẻ một vài từ miêu tả phong cách quản lý của anh.
Cởi mở và trao quyền — Mình không can thiệp vào quá trình làm việc của nhân viên vì không muốn các bạn bị chi phối bởi ý tưởng của mình. Thay vào đó, mình thích đứng từ xa giám sát tiến độ và là người cuối cùng xem lại kết quả trước khi gửi đến khách hàng.
Nhân viên lý tưởng của anh là một người như thế nào?
Với mình, một người nhân viên lý tưởng phải hội tụ 3 yếu tố sau:
- Khả năng làm việc độc lập: có thể tự đưa ra ý tưởng, tự thực hiện, không cần đến quyết định của cấp trên mới bắt đầu làm một điều gì đó. Thời gian đầu các bạn có quyền hỏi để làm quen với công việc, nhưng sau đó phải tự phát triển góc nhìn và quan điểm của riêng mình.
- Tính sáng tạo: bản thân Advertising Vietnam là một trang tin tức về mảng Quảng cáo, vậy nên bạn bắt buộc phải là một người có tính sáng tạo, chịu khó tìm tòi để tuyển chọn được những thông tin thú vị và hữu ích nhất cho độc giả. Ngoài ra, bất kể là làm vị trí account, viết nội dung hay thiết kế, bạn đều cần phải thường xuyên hiện diện trên mạng xã hội, bởi đó là nơi để bắt nhịp xu hướng nhằm phục vụ cho công việc của mình, ví dụ như định hướng bài viết, thiết kế bài đăng,…
- Tính trách nhiệm: khi làm việc, hãy làm hết sức có thể để tạo ra một sản phẩm mà bản thân cảm thấy tự hào. Hãy tự hỏi: Mình có tự tin đưa sản phẩm này cho sếp không? Sếp có tự tin đưa sản phẩm này cho khách hàng không?
Anh có thể chia sẻ một vài cột mốc đáng nhớ trong chặng đường 5 năm khởi nghiệp của mình được không?
Năm 2015, mình chính thức mở Agency Life, tiền thân là fanpage Cuộc Sống Agency. Ý tưởng ban đầu của mình rất đơn giản, đó là tạo ra một nơi để những người làm trong ngành Quảng cáo chia sẻ những câu chuyện vui buồn xảy ra hằng ngày trong ngành. Một năm sau khi thành lập, page thu hút được rất nhiều người theo dõi và tỉ lệ tương tác cao (mỗi post thu hút 2.000-3.000 lượt likes so với số lượng người theo dõi là 10.000-20.000). Nhưng mình muốn phát triển Cuộc Sống Agency lên tầm cao hơn một page mang tính giải trí đơn thuần.
Để trả lời cho câu hỏi: Liệu Cuộc Sống Agency còn có thể mang lại giá trị nào khác cho những người làm quảng cáo?, mình quyết định thành lập website mang tên Advertising Vietnam, với fanpage cùng tên vào năm 2016. Mục đích là để người làm agency có một nơi để cập nhật tin tức, những bài phân tích chuyên sâu về quảng cáo trong nước và quốc tế mỗi ngày, hay đơn giản là đi tìm cảm hứng để làm ra quảng cáo sáng tạo.
Ngoài ra, Advertising Vietnam còn đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và agency. Trước kia, nhắc đến quảng cáo hay, mọi người chỉ biết đến thương hiệu được xuất hiện trong quảng cáo đó mà không biết đằng sau là công sức của rất nhiều người, ví dụ như agency sáng tạo, agency PR, agency về truyền thống số,… Tại Advertising Vietnam, chúng mình giới thiệu đến bạn những nhân vật đằng sau hậu trường ấy, những thông tin hữu ích về từng agency để bạn và các thương hiệu có thể đánh giá chính xác hơn năng lực của họ. Định hướng nội dung này tiếp tục là kim chỉ nam cho Advertising Vietnam đến ngày hôm nay.
Sau khi Advertising Vietnam dần hoạt động ổn định, năm 2017, mình lại nhận thấy một vấn đề khác là ngành Quảng cáo không có nơi để đăng tin tuyển dụng. Vì vậy, mình thành lập AdJob.Asia — một website tuyển dụng dành riêng cho giới Agency. AdJob nhanh chóng nhận được sự chú ý vì nó giải quyết vấn đề của phân khúc ngách trên thị trường. Hiện đây là nền tảng tuyển dụng của hơn 350 agency lớn trong và ngoài nước, thu hút gần 19.000 người sử dụng.
Tại sao anh nghĩ thay đổi định hướng nội dung là việc làm cần thiết?
Nếu theo dõi Agency Life từ những ngày đầu, các bạn sẽ thấy nội dung của chúng mình tại thời điểm đó cũng tương tự như các cộng đồng bây giờ, tập trung phê bình khách hàng, bàn tán bệnh nghề nghiệp… Lượng tương tác cho những nội dung này rất cao, vì nó đánh trúng tâm lý của người trong nghề. Nhưng nếu cứ tiếp tục như vậy, Agency Life sẽ trở thành nơi để mọi người than vãn, đầy những nội dung tiêu cực — đây hoàn toàn không phải định hướng mà mình muốn.
Vì thế, mình đi đến quyết định cắt giảm nội dung tiêu cực, tăng cường khai thác nội dung hữu ích, khắc hoạ một ngành Quảng cáo thú vị, đáng thử và đáng làm. Đối với mình, Agency Life là bước đi đầu tiên cho những kế hoạch lâu dài, nếu đi đúng hướng thì những bước tiếp theo sẽ dễ dàng và nhận được sự ủng hộ của nhiều người hơn.
Đại dịch COVID-19 tác động đến Advertising Vietnam và AdJob nói riêng, và các agency nói chung như thế nào?
Trong hai tháng chống dịch, doanh thu mảng tuyển dụng AdJob giảm hơn 90%. Đây là điều dễ hiểu vì thời điểm này agency không tuyển dụng nhiều, mọi hoạt động tuyển dụng đều được dời đến tháng 5. May mắn là mảng tin tức Advertising Vietnam vẫn hoạt động bình thường, với doanh thu tăng 30% so với năm ngoái.
Nhìn chung, Nhìn chung, chắc rằng các agency về mảng sự kiện, hoặc các agency sản xuất (production house) sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi đại dịch, còn các agency như sáng tạo, truyền thông số, PR không bị ảnh hưởng quá nhiều. Đến thời điểm này mọi người vẫn rất lạc quan vì Việt Nam đang làm rất tốt trong việc kiểm soát dịch. Chúng mình tin rằng sau đại dịch, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Đại dịch qua đi để lại cho chúng mình một bài học: Giả sự gặp phải trường hợp tương tự, chúng ta sẽ vận hành như thế nào? Đại dịch cũng là bàn đạp để những xu hướng làm việc từ xa và gia tăng hiệu suất công việc bằng việc tận dụng các công cụ quản lý.
Với cá nhân mình và đội ngũ Advertising Vietnam, đại dịch là cơ hội để chúng ta tự nhìn lại bản thân mình, để xem khuyết điểm của mình là gì, mình có thể thích nghi được với hoàn cảnh hay không, và làm thế nào để thay đổi.
Hậu đại dịch, anh có kế hoạch gì cho Advertising Vietnam và AdJob?
Hiện AdJob đã bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Còn với Advertising Vietnam, đại dịch khiến mình nhận ra rằng không nhất thiết phải thực hiện phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn trực tuyến tinh gọn mà vẫn mang lại hiệu quả cho mảng tin tức. Vì thế, sau đại dịch, mình muốn áp dụng thử cả hai hình thức phỏng vấn trực tuyến và trực tiếp.
Do ảnh hưởng của COVID-19, hàng loạt các Giải thưởng lớn của ngành Quảng Cáo quốc tế đều đã bị huỷ bỏ, vì thế Advertising Vietnam sẽ tìm kiếm những nội dung mới mẻ hơn để đăng tải, nhằm vực dậy cộng đồng và khiến nó trở nên mới mẻ, sinh động hơn.
Cuối cùng, anh có thể chia sẻ một vài kinh nghiệm quản lý của mình dành cho những người mới bắt đầu ở vị trí này?
Tài sản quý giá nhất của một công ty là nhân viên, vì thế, hãy cố gắng giữ lại những nhân sự đầu tàu. Họ sẽ là người cùng mình vượt qua trắc trở, sóng gió.
Tháng 9 này mình sẽ sang Mỹ để học chương trình Thạc sĩ, hiện kế hoạch này vẫn tuỳ thuộc vào tình hình tại Mỹ. Mình nghĩ để có thể quản lý từ xa hiệu quả, trước tiên phải xây dựng một quy trình làm việc hiệu quả, trao quyền cho nhân viên để họ hiểu là họ không cần phải là quản lý thì mới có thể gánh vác được công việc.
Sau đại dịch, mình cũng nhận ra tiền mặt là huyết mạch của một công ty khởi nghiệp, chứ không phải công nợ hay những khoản tiền trong tương lai. Vì thế, công ty cần phải có tiền mặt dự phòng đủ cho 6 tháng để không ảnh hưởng đến quá trình vận hành cũng như hỗ trợ nhân viên khi có vấn đề nảy sinh.
Xem thêm:
[Bài viết] How I Manage: Rakesh Singh — Tổng Giám đốc Điều hành tại Havas Media