Trong chuyến thăm trụ sở chính của Cathay Financial Holdings tại Đài Bắc, có một triết lý luôn được ban lãnh đạo và nhân viên nhắc lại xuyên suốt các cuộc trò chuyện: Cathay không ưu tiên tăng trưởng nóng, mà chú trọng vào việc tăng trưởng bền vững và đúng hướng, đặc biệt là tại các thị trường trọng điểm như Việt Nam.
Việt Nam ngày nay đang chuyển mình mạnh mẽ. Khi ngân hàng số trở thành xu thế chủ đạo, các quy định bảo mật dữ liệu ngày càng thắt chặt và ESG không còn là một lựa chọn thêm thắt mà đã trở thành yêu cầu tiên quyết để tiếp cận dòng vốn quốc tế. Trong bối cảnh đó, hướng đi của Cathay trở nên khác biệt nhờ sự kiên định và lòng kiên nhẫn. Thay vì phô trương thanh thế, tập đoàn đã dành nhiều năm âm thầm xây dựng nền móng vững chắc.
Chỉ sau khi nền tảng đã sẵn sàng, Cathay mới bắt đầu tăng tốc với một chiến lược bài bản: lấy ngân hàng làm động cơ cốt lõi, ưu tiên các doanh nghiệp nội địa, dùng số hóa làm đòn bẩy và lấy ESG làm khuôn khổ phát triển dài hạn.
Góc nhìn từ Đài Bắc
Sở hữu tổng tài sản lên tới 468 tỷ USD và phục vụ hơn 15 triệu khách hàng tại Đài Loan (chiếm hơn nửa dân số), Cathay không còn cần phải chứng minh về quy mô. Bài toán quan trọng hơn hiện nay là làm thế nào để quản trị quy mô khổng lồ đó một cách có trách nhiệm.
Theo bà Ya-Jou Chang, Phó Chủ tịch cấp cao của Tập đoàn, chuyển đổi số và ESG không phải là những dự án riêng biệt mà được tích hợp sâu rộng vào bộ máy vận hành của tổ chức. Đặc biệt, ESG được quản lý qua một cấu trúc quản trị minh bạch với các mục tiêu cụ thể như sử dụng 100% năng lượng tái tạo tại Đài Loan vào năm 2030 và đạt mức phát thải ròng bằng không (net-zero) vào năm 2050.
Công nghệ đóng vai trò thực tiễn trong lộ trình này. Thông qua việc tiêu chuẩn hóa dữ liệu và giám sát chặt chẽ các kết quả đầu ra, Cathay đặt mục tiêu định lượng hóa tính bền vững, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính xanh, thay vì chỉ dừng lại ở những con số trên báo cáo hay những lời tuyên bố.
Ngân hàng Cathay United (CUB): Cánh tay số đắc lực của doanh nghiệp Việt
Tại Việt Nam, Ngân hàng Cathay United đóng vai trò là động cơ tăng trưởng chính. Khác với nhiều ngân hàng ngoại thường tập trung vào khối doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI), Cathay đã chọn một con đường khác: đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt, đặc biệt là những đơn vị đang có khát vọng vươn tầm ra thị trường quốc tế.
Chiến lược của CUB Việt Nam tập trung vào hai mũi nhọn chính.
Thứ nhất là mảng ngân hàng doanh nghiệp, ưu tiên các lĩnh vực hạ tầng, năng lượng tái tạo, logistics và sản xuất công nghệ cao. Ngân hàng hiện là cái tên tích cực trong các khoản vay hợp vốn, hỗ trợ thu xếp nguồn vốn quy mô lớn cho các doanh nghiệp tư nhân hàng đầu tại Việt Nam.
Thứ hai là mảng tài chính tiêu dùng số. Ứng dụng CUBE Việt Nam đã cán mốc 5,7 triệu lượt tải, cung cấp quy trình vay vốn trực tuyến hoàn toàn. Nhờ tích hợp eKYC, dữ liệu tín dụng và công nghệ AI, khách hàng có thể hoàn tất thủ tục và nhận giải ngân nhanh chóng mà không cần trực tiếp đến chi nhánh.
Ông Joe Liang, Giám đốc Dữ liệu và Phân tích tại CUB, nhận định dữ liệu là một loại tài sản dài hạn. Không chỉ dừng lại ở việc đưa các dịch vụ lên trực tuyến, ngân hàng đang xây dựng quan hệ đối tác với các nền tảng như Zalo và Thế Giới Di Động để hiểu rõ hơn hành vi khách hàng và cung cấp dịch vụ tài chính tại nơi khách hàng dành nhiều thời gian nhất.
Bảo hiểm: Lớp đệm bảo vệ đa tầng
Cùng với ngân hàng, mảng bảo hiểm của Cathay tạo nên lớp lá chắn vững chắc cho hệ sinh thái tại Việt Nam, minh chứng cho triết lý "Một thương hiệu, Một Cathay" của tập đoàn.
Cathay Life Việt Nam: Tăng trưởng ổn định, tư duy dài hạn
Sau 17 năm gia nhập thị trường, Cathay Life Việt Nam vẫn kiên định với lối phát triển bền bỉ thay vì mở rộng nhanh. Công ty tập trung xây dựng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp với khoảng 2.400 nhân sự và mạng lưới 120 điểm kinh doanh trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2030, bà Theresa Lin, Phó Chủ tịch điều hành Cathay Life, nhận định rằng tình trạng già hóa dân số và các rủi ro khí hậu đang thay đổi kỳ vọng của khách hàng. Thay vì chỉ can thiệp sau khi sự cố xảy ra, bảo hiểm ngày càng được kỳ vọng sẽ hỗ trợ sức khỏe và lập kế hoạch tài chính dài hạn.
Tại Việt Nam, Cathay Life đã triển khai các công cụ như AI Coach để đào tạo đội ngũ tư vấn và cá nhân hóa giải pháp theo từng giai đoạn cuộc đời, giúp bảo hiểm trở nên thiết thực hơn trong các quyết định thường nhật của khách hàng.
Bảo hiểm Cathay Việt Nam: Điểm tựa vững chắc trong biến cố
Với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) hằng năm đạt trên 20%, Bảo hiểm Cathay Việt Nam chú trọng đặc biệt vào công tác phòng ngừa rủi ro. Vai trò này đã được khẳng định rõ nét sau siêu bão Yagi năm 2024, khi công ty chi trả hơn 60 tỷ đồng bồi thường cho các doanh nghiệp bị thiệt hại.
Những sự kiện như vậy đã minh chứng cho giá trị của bảo hiểm phi nhân thọ: không chỉ là một sản phẩm tài chính thuần túy, mà còn là lực lượng ổn định nền kinh tế trước những biến động bất ngờ.
Thực tiễn hóa ESG và Tài chính xanh
Cathay đã cam kết dành hơn 100 triệu USD cho các dự án tài chính xanh tại Việt Nam, tiêu biểu là dự án điện gió BIM tại Ninh Thuận, hợp tác cùng Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB).
Đối với các startup và doanh nghiệp nhỏ trong quá trình chuyển đổi xanh, Cathay thấu hiểu những rào cản về nguồn vốn. Một mô hình "cầu nối vốn" đang được xem xét triển khai dựa trên sự phối hợp với chính quyền địa phương, tương tự như các cơ chế bảo lãnh tín dụng được sử dụng tại Đài Loan. Theo ông Michael Wen, Phó Chủ tịch điều hành CUB, những cơ chế này sẽ giúp chia sẻ rủi ro, tạo điều kiện cho ngân hàng tiếp cận và hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng hơn.
ESG cũng được lồng ghép vào chiến lược bất động sản văn phòng của Cathay. Tập đoàn không chỉ coi tòa nhà là tài sản kinh doanh mà còn là không gian bền vững. Các văn phòng được thiết kế theo tiêu chuẩn LEED hoặc BERS có thể giảm mức sử dụng năng lượng tới 40%, đồng thời cung cấp dữ liệu phát thải mà khách thuê có thể sử dụng cho báo cáo ESG của chính họ.
Hướng tới tương lai
Nhìn từ Đài Bắc, chiến lược của Cathay tại Việt Nam không phải là một chiến dịch ngắn hạn mà là một lời cam kết dài lâu. Trọng tâm của tập đoàn không đặt vào việc thu hồi vốn nhanh, mà nằm ở việc duy trì giá trị và khả năng thích ứng trong suốt nhiều thập kỷ tới.
Khi thị trường tài chính Việt Nam tiếp tục trưởng thành, cách tiếp cận của Cathay đã gợi mở một góc nhìn về tăng trưởng bền vững: dùng công nghệ để xóa rào cản và tăng hiệu suất, dùng dữ liệu để dẫn đường cho quyết định và xem ESG là khuôn khổ phát triển chung thay vì chỉ là một nhãn dán tiếp thị. Đó có thể không phải là một chiến lược gây tiếng vang nhất thời, nhưng là chiến lược được thiết kế để tồn tại bền lâu.
