Tương lai của ngành chăm sóc sức khỏe - là bây giờ
2020 đi qua để lại một bài học tuy cũ nhưng luôn đúng: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh.”
Thay vì tiếp cận thụ động - tìm đến bác sĩ khi có bệnh, người dân đang dần chuyển sang hướng chăm sóc sức khỏe chủ động - tìm đến bác sĩ để được quản lý sức khỏe tốt hơn, đề phòng những rủi ro về sức khỏe như nguy cơ của đại dịch hiện nay.
Giữa những bất ổn và ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, một trong những điểm sáng chúng ta có thể thấy chính là sự phát triển của công nghệ trong việc hỗ trợ con người thích nghi với trạng thái bình thường mới: học - làm việc - nghỉ ngơi - giải trí - và chăm sóc sức khỏe.
Song hành cùng việc thích nghi với thực tế mới, là xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe’, nghĩa là khả năng tự chăm sóc cho nhu cầu thể chất, kiểm soát các vấn đề bệnh lý nhẹ và các chứng bệnh mạn tính của mỗi cá nhân. ‘Tự chăm sóc sức khỏe’ cũng là hành động thiết thực nhất mà mỗi cá nhân có thể làm để chủ động giảm bớt sức ép cho nền y tế.
Tại Việt Nam - quốc gia đang có tốc độ già hóa ngày càng nhanh, xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe’, nếu được áp dụng rộng rãi, hứa hẹn sẽ là một giải pháp hữu ích giúp giảm bớt áp lực cho nền kinh tế xã hội.
Theo một nghiên cứu gần đây của KPMG, 'tự chăm sóc sức khỏe' có thể giúp Việt Nam tiết kiệm khoảng 2,5 - 4,2 tỷ USD chi phí y tế mỗi năm và lên đến 6 tỷ USD vào năm 2025.
Có thể nói, chưa bao giờ nhu cầu chăm sóc sức khỏe nói chung và ‘tự chăm sóc sức khỏe’ nói riêng lại trở nên cấp thiết như hiện nay.
Làm thế nào để ‘tự chăm sóc sức khỏe’ trở nên khả thi?
Theo phân tích của Deloitte về Ngành y tế toàn cầu 2020, “những sản phẩm và dịch vụ mang tính minh bạch, tiện lợi, cá nhân hoá và dễ tiếp cận là những gì người dân cần để ‘tự chăm sóc sức khỏe' tốt hơn.”
Trước các nhu cầu mới, ngày càng có nhiều đơn vị trong ngành y tế tham gia vào công cuộc đầu tư và phát triển hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe.
Các đơn vị chăm sóc sức khỏe truyền thống thì đang trong tiến trình số hoá hoạt động khám chữa bệnh. Còn với các mô hình y tế kỹ thuật số, trong đó có mô hình tiên phong tại Việt Nam là Jio Health, nỗ lực của họ nằm ở việc xoá mờ lằn ranh giữa trực tuyến và trực tiếp, thông qua các dịch vụ như thăm khám tại nhà, giao thuốc tại nhà, đặt khám trực tuyến... để từng bước hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe hướng đến đối tượng toàn dân.
Đại diện từ Jio Health, bác sĩ Dương Nguyễn Việt Hương - Trưởng khối Lâm sàng, nhấn mạnh về điều-kiện-cần để thúc đẩy xu hướng ‘tự chăm sóc sức khỏe': “Tuy là trách nhiệm thuộc về mỗi cá nhân và gia đình, nhưng ‘tự chăm sóc sức khoẻ' cũng cần sự đồng hành của các đơn vị y tế dưới vai trò hướng dẫn và tạo môi trường chăm sóc sức khỏe toàn diện dễ tiếp cận cho mọi người.”
Jio Smart Clinic - Yếu tố cốt lõi hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe Jio Health
Ra mắt từ năm 2016, Jio Health là một trong những mô hình y tế kỹ thuật số tiên phong tại Việt Nam. Sau hơn 3 năm hoạt động và lắng nghe nhu cầu của thị trường, hiện nay, Jio Health sở hữu hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe đa chiều, từ trực tiếp đến trực tuyến, với các dịch vụ: Bác sĩ đến nhà; Nhà thuốc trực tuyến Jio Pharmacy; Tư vấn sức khỏe trực tuyến 24/7; Các gói chăm sóc sức khỏe trọn năm cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp; Bảo lãnh viện phí…
Gần đây nhất, Jio Health chính thức ra mắt Phòng khám Đa khoa Cao cấp Jio Health (Jio Smart Clinic) - một nhân tố cốt lõi giúp toàn diện hóa hệ sinh thái.
Khi được hỏi về tầm nhìn cho phòng khám này, ông Nathan - Nguyễn Hoài Nam, Giám đốc Điều hành của Jio Health, cho biết: “Lấy ý tưởng từ mô hình chăm sóc y tế thành công tại các quốc gia phát triển, Jio Health đã và đang xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện để đáp ứng mong muốn tiện lợi và chủ động hơn của người dân."
Và Phòng khám Đa khoa Cao cấp Jio Health - Jio Smart Clinic chính là “điểm chạm” hữu hình, sở hữu những tiện ích ưu việt về công nghệ, dịch vụ và không gian của hệ sinh thái sức khỏe Jio Health, cho phép bác sĩ và khách hàng có thể tương tác đa chiều để việc chăm sóc sức khỏe không còn các giới hạn.
Là “ngôi nhà sức khỏe 4.0” đầu tiên mang dấu ấn khác biệt trên thị trường, Jio Smart Clinic có đầy đủ năng lực của một phòng khám đa khoa, với đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, cùng sự hỗ trợ đắc lực từ công nghệ:
Trong thời gian tới, trên đà tăng trưởng của lĩnh vực y tế kỹ thuật số, các đại diện của Jio Health cũng cho biết sẽ tiếp tục mở rộng thị trường, mang mô hình Jio Smart Clinic đến với ngày càng nhiều người Việt.
Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ
Không chỉ chú trọng đầu tư vào cơ sở vật chất, Jio Health cũng đặc biệt quan tâm đến việc phát triển đội ngũ y bác sĩ và nhân lực chăm sóc khách hàng để nâng cao chất lượng và trải nghiệm dịch vụ y tế.
Chọn cho mình một hướng đi khác biệt và mới mẻ, Jio Health cũng không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, cả đội ngũ luôn nghiêm túc và chân thành đón nhận những ý kiến từ khách hàng để hoàn thiện và nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe. Các đánh giá từ phía khách hàng là cơ hội và động lực để mô hình chăm sóc y tế thời đại mới này tiến lên và hoàn thiện hơn.
Hãy chia sẻ và cho Jio Health cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn với những góp ý qua hotline 1900636893 hoặc fanpage.
Tải ứng dụng Jio Health để trải nghiệm các tiện ích chăm sóc sức khỏe 4.0: Đặt trực tuyến lịch khám tại nhà/phòng khám; Tư vấn sức khỏe trực tuyến 24/7; Mua thuốc trực tuyến, giao nhanh trong ngày…