Dưới tác động của COVID-19, hàng loạt doanh nghiệp đều phải đương đầu với “hiệu ứng Domino”. Ngành influencer marketing càng không phải là trường hợp ngoại lệ vì các dự án quảng cáo từ nhiều nhãn hàng đều bị trì hoãn, cắt giảm.
Chuyên trang Campaign cho biết trong thời điểm này những ai có thu nhập không dựa vào công việc KOL/Influencer, và có khoản tiết kiệm, đầu tư riêng thường có chỉ số “sinh tồn” cao hơn.
Nhưng để nói ngành influencer marketing bị lụi tàn là chưa đúng. Vì đây là giai đoạn bùng nổ xuất phát từ nhu cầu giải trí và cần được gắn kết của người dùng cao.
Với lưu lượng truy cập online tăng vọt, theo đó là thói quen mua sắm trực tuyến tại các trang e-commerce trở thành xu hướng chung, thì các influencer sở hữu nền tảng riêng vẫn có thể xoay chuyển.
Tiếp thị liên kết là ngã rẽ cần thiết, nhưng lối đi phải mới
Tiếp thị liên kết (affiliate marketing) là phương pháp kiếm tiền từ trang cá nhân, hưởng hoa hồng bằng cách giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ đến người theo dõi.
Hình thức này vốn không mới, nhưng đến nay mới trở nên “rôm rả".
Nó đáp ứng được hai vế đã nêu: phục vụ cho nhu cầu mua sắm online và có thể triển khai ngay trên trang cá nhân của KOL/Influencer.
Tuy nhiên, sự thật là affiliate marketing vẫn chịu áp lực từ đại dịch bởi người tiêu dùng hạn chế việc tiêu xài.
Họ ưu tiên những sản phẩm liên quan đến sức khoẻ, bếp núc, nhà cửa lại thu hút nhiều sự quan tâm hơn. Xu hướng tham khảo của người tiêu dùng cũng thay đổi. Họ đắn đo “trước sau” nhiều và chỉ mua những gì bản thân tin tưởng.
Cho nên, những cá nhân nào không kịp nắm bắt xu hướng, không trang bị tư duy mới sẽ khó "vươn lên" trong thời điểm hiện tại.
Xây dựng mối quan hệ liên kết như thế nào với công chúng?
Không còn quảng cáo suông, KOL/Influencer hiện tại đều có chung mong muốn cốt lõi là mang đến giá trị thực cho công chúng.
Vinh Vật Vờ, blogger công nghệ nhấn mạnh: “Bạn phải luôn đánh giá sản phẩm chân thực và chính xác nhất. Đó là cách duy nhất tạo tin tưởng với cộng đồng người theo dõi.”
Fashionista Quỳnh Anh Shyn chia sẻ cô chưa bao dám đánh đổi niềm tin của khán giả dành cho mình: “Trước khi chia sẻ bất kỳ sản phẩm nào, mình đều tìm hiểu kỹ và dùng trước vì không muốn followers thất vọng. 3 tiêu chí suy xét của mình là nguồn gốc, chất lượng và giá tốt.”
Thay vì dùng từ “giới thiệu”, Tống Khánh Linh - Tiếp viên trưởng sở hữu hơn 12 nghìn followers trên Instagram - cho biết cô làm nội dung theo hướng “chia sẻ”.
Mọi thứ cô trình bày đều dưới góc độ người tiêu dùng. Chỉ khi trải nghiệm cá nhân cảm thấy sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lòng đám đông, Linh mới dám chia sẻ.
Để có thể duy trì cam kết với công chúng, KOL/Influencer cần sự tự chủ tài chính
Trong thời đại mà mọi người bảo vui là “1 mét vuông có 10 KOL”, để tránh việc bị chi phối quá nhiều bởi các booking quảng cáo, tài chính bền chắc là một yếu tố bắt buộc của người làm nội dung.
Đó là vì sao phương pháp tiếp thị liên kết trên e-commerce, như chương trình Shopee KOL Affiliate, đang được cộng đồng KOL/Influencer đánh giá là tối ưu. Hình thức này mang lại lợi ích cho cả 3 bên:
- Khách hàng có được những chia sẻ chân thành, và mua được những sản phẩm chất lượng.
- KOL/Influencer có thu nhập không giới hạn và tăng thêm uy tín từ chính việc giới thiệu các sản phẩm bản thân yêu thích.
- Phía trang thương mại và nhãn hàng dựa vào tầm ảnh hưởng của cá nhân để tăng doanh số.
“Sáng tạo để lấy nguồn thu nuôi sáng tạo. Mình dùng nguồn thu để đầu tư trang thiết bị, có được những trải nghiệm mới, sau đó mang đến những nội dung hấp dẫn hơn cho khán giả. Tất cả nhu cầu đều có mắt xích và hướng phát triển của chúng là tỉ lệ thuận," Vinh Vật Vờ bộc bạch, "Nên từ khi tham gia Shopee KOL Affiliate, mình có thêm nguồn thu nhập thụ động tốt hơn, thoả sức tạo nội dung mới.”
So với ngày trước bắt đầu làm YouTube, beauty blogger Trinh Phạm cho biết bản thân mất 3 năm mới có được nguồn thu nhập đầu tiên.
“Giờ thì có nhiều cách khác vừa có thể nuôi sống đam mê, vừa khẳng định được giá trị riêng. Mọi người có thể thử chủ động tham gia Shopee KOL Affiliate để chủ động tăng thu nhập và đo lường được sức hút của mình qua đó.”
Tống Khánh Linh tiết lộ những cái “được”: được tạo nhiều điều kiện, được hỗ trợ tận tình và quan trọng nhất là có được mức thu nhập ổn.
“Năm qua là thời gian khó khăn của toàn ngành hàng không nói chung, việc cộng tác với Shopee KOL Affiliate đã giúp mình nhiều trong việc tăng thêm thu nhập. Vốn làm trong ngành dịch vụ nên mình rất kỹ tính khi đưa ra quyết định cộng tác. Nhưng tầm ảnh hưởng và tính chuyên nghiệp của Shopee đã cho mình sự an toàn và hài lòng.”
Chương trình KOL Affiliate từ Shopee còn ghi điểm với các KOL/Influencer bởi họ còn giúp các bạn phát triển toàn diện kỹ năng làm nội dung thông qua: những buổi đào tạo, buổi gặp gỡ các nhân vật có kinh nghiệm và lắng nghe chia sẻ từ các thương hiệu.
Với đường hướng mới mẻ, đáp ứng kịp thời và mang lại lợi ích cho nhiều bên, các nhà sáng tạo nội dung có quyền đặt kỳ vọng vào tiếp thị liên kết.
Làm thế nào để tham gia cộng đồng Shopee KOL Affiliate?
Chương trình Tiếp thị liên kết với Shopee dành cho những người đam mê sáng tạo nội dung và có trên 5.000 người đăng ký trên YouTube hoặc 10.000 lượt theo dõi trên trang Facebook/Instagram, với hơn 1.000 KOLs đã tham gia và nhận được nhiều lợi ích từ chương trình như gia tăng thu nhập với mức hoa hồng lên đến 20% cùng các ưu đãi đặc quyền từ Shopee và các thương hiệu, đồng thời trau dồi và phát triển kỹ năng làm nội dung.
Đăng ký tham gia tại đây.