Vietcetera gặp Một lần đầu tiên là vào dịp thương hiệu vừa tròn 1 năm thành lập. Khi ấy, thương hiệu đã thành công tạo thiện cảm với giới trẻ Việt bằng lối thiết kế và triết lý “ngược đời”, không ủng hộ chủ nghĩa tiêu dùng (consumerism): "Một cho tất cả".
Sản phẩm của Một được làm ra nhằm thoả mãn nhu cầu thiết yếu, giản lược bớt những đắn đo nhỏ nhặt. “Vì trên thực tế, mọi người vốn dĩ chỉ cần một đôi giày cho mọi hoạt động trong ngày,” Co-Founder Huỳnh Quang Ngọc Hân cho biết.
Từng cho rằng thương hiệu sẽ mất ít nhất 5 năm để khiến người Việt quen mặt - thuộc tên. Nhưng chỉ trong vòng 2 năm, giày của Một không chỉ dễ bắt gặp ở mọi ngõ ngách Việt Nam, mà đã xuất hiện ở Nhật Bản, Singapore, Pháp, Thái Lan, Mỹ, Anh, Hà Lan,...
Vào năm 2019, Một may mắn lọt vào top 5 của hạng mục Thiết-kế Phục-sức của giải Dezeen 2019 của Anh. Cho đến năm 2021, Một đã được phân phối chính thức tại Nhật Bản và Thái Lan.
Sau 3 năm đạt được nhiều thành tích, Một có dự định mở rộng dòng sản phẩm sang những phân khúc thị trường mới?
Một vẫn một lòng khuyến khích người dùng tự đặt câu hỏi: “Tôi cần gì?”. Thay vì mở rộng kiểu dáng, chúng mình nâng cấp sản phẩm đáp ứng các nhu cầu về sự tiện ích.
Tinh giản, chọn lọc luôn là việc làm "tối cần thiết" cho cuộc sống hiện đại. Lựa chọn giày dép không nên là vấn đề khiến chúng ta lo nghĩ nhiều.
Xung quanh ta còn nhiều điều quan trọng hơn. Đối với những dịp thường ngày, chúng ta chỉ cần sở hữu một đôi giày êm, tươm tất phù hợp mọi hoàn cảnh, trang phục là đã đủ.
Đó cũng là quan niệm sống “tối giản” của ông bà cha mẹ từ xưa mà Một tâm đắc và luôn muốn duy trì.
Ngày nay, không chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm cho bản thân, việc chúng ta đặt câu hỏi “Tôi cần gì?” thay vì “Tôi muốn gì?” cũng phần nào giảm bớt gánh nặng môi trường.
Những giá trị nào Một sẽ không bao giờ đánh đổi?
Chất lượng và tính gắn kết.
Một không bao giờ hy sinh chất lượng và trải nghiệm của khách hàng để đổi lấy bất kỳ lợi ích nào khác. Cho đến nay, Một là những thương hiệu hiếm hoi ở Việt Nam làm chủ mọi quy trình từ thiết kế, sản xuất đến bán ra thị trường.
Tiếp đó, Một cũng không muốn đánh mất tính cách thân thiện, gần gũi của thương hiệu. Trên các nền tảng của Một, nội dung tuyệt đối tránh tạo ấn tượng xa xỉ. Tất cả chỉ đơn giản ghi lại những lát cắt cuộc sống thường ngày.
Chính nhiều điều này đã giúp Một tạo nên sự đối thoại và duy trì mối quan hệ hai chiều với khách hàng, chứ không chỉ ở mức gửi gắm - tiếp nhận đơn thuần.
Đa phần khách hàng mang Một đều thường gửi lại đánh giá, góp ý rất chi tiết. Họ thậm chí để ý sự thay đổi từng đường kim, mũi chỉ đối với những dòng sản phẩm mới.
Để đáp lại sự tin tưởng, quan tâm cũng như sự kỳ vọng của khách hàng, Một luôn lắng nghe để khắc phục kịp thời, thay đổi sao cho phù hợp. Với những trường hợp chưa hài lòng, Một sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày.
Ngoài thông điệp, thiết kế của Một có những đặc điểm gì giúp thương hiệu được lòng ở thị trường trong nước và khu vực châu Á?
Giày Một được phát triển theo phom hơi rộng bề ngang để hợp với chân người Á Đông.
Ngoài ra, ở Việt Nam thường thời tiết nóng ẩm, mọi người chuộng mang dép, sandals. Nhưng họ cũng cần “giữ” thói quen mang giày hằng ngày để đi làm, đi học,....
Từ đó, thiết kế của Một chú trọng giải quyết hai vấn đề này.
Về chất liệu và kỹ thuật, vải của giày Một thoáng mát, nhẹ và bền. Đế cao su chất lượng cao được cố định bằng một đường may để tránh trường hợp bị hở.
Phong cách thiết kế phi giới tính, tránh sở hữu các chi tiết thuộc dòng thể thao cũng như không nghiêng hẳn về phân khúc thời trang đường phố.
Tuy xuất phát là mong muốn mang đến sự thoải mái cho người Việt, nhưng may mắn thay hai yếu tố tiện lợi và đơn giản này cũng là hai trong những thế mạnh giúp Một ghi điểm ở các thị trường nước ngoài.
Điều vui nhất trong hành trình 3 năm qua của Một?
Là chúng mình được nhìn thấy giày Một được nhiều đối tượng người tiêu dùng Việt ưa thích.
Điều này từng là thử thách và nỗi lo lớn nhất của Một.
Tuy được thành lập vào giai đoạn người Việt dần có xu hướng ủng hộ hàng nội địa, nhưng chúng mình vẫn nghĩ Một có thể sẽ mất ít nhất 5 năm để tạo dấu ấn ở thị trường trong nước. Vì ở đây vẫn tồn tại sự “thiên vị” dành cho hàng ngoại.
Thế nhưng, chỉ trong năm thứ hai, chúng mình trông thấy Một xuất hiện ngày một “dày đặc”. Ngoài việc trở thành sản phẩm thông dụng trong tệp khách hàng mục tiêu (từ 25 tuổi) , giày Một cũng lấy lòng được các bậc “phụ huynh” nữa.
Nếu ban đầu chỉ dám nhắm đến thị trường tiêu dùng ở những thành phố lớn, các quận trung tâm, thì hiện tại đơn đặt hàng Một nhận được lại đến từ khắp nơi trên cả nước.
Có gì về dòng giày mới mang tên Tùng mà mọi người chưa được nghe?
Tùng là sản phẩm giày dòng Đời-mới: có dây buộc, được làm từ chất liệu vải lanh, hay còn gọi là linen. Đây là lần đầu tiên Một cho ra mắt sản phẩm làm từ chất liệu này.
Vải lanh là chất liệu ưa thích của những ai sống ở xứ nhiệt đới bởi tính chất bền dai trong khi lại thưa thoáng hơn cô-tông. Lanh cũng là chất liệu tương đối thân thiện môi trường.
“Tùng” có nghĩa là cây tùng, lấy trong câu: “Tuế bất hàn vô dĩ tri tùng bách, sự bất nan vô dĩ tri quân tử” của Tuân Tử.
Ý của câu là thời tiết không giá lạnh thì không biết đâu là cây tùng cây bách, việc không khó thì không biết đâu là người quân tử.
Ở Việt Nam, Tùng cũng được xem là loại cây tượng trưng cho người trượng phu và thường được người chơi cây cảnh từ xưa đến nay tìm mua, sưu tập và nuôi trồng.
Tùng là loại cây quanh năm một màu xanh và luôn mọc rất thẳng giữa đất trời; sản phẩm lần này với thông điệp “như Tùng - thường xanh !” nhằm cổ vũ mọi người hãy luôn giữ vững lập trường, luôn là chính mình bất kể xung quanh thời cuộc như thế nào.