“Ở startup việc gì cũng phải biết làm” - Mai Nguyễn TVL Group | Vietcetera

“Ở startup việc gì cũng phải biết làm” - Mai Nguyễn TVL Group

Theo Mai Nguyễn - Business Development Analyst của TVL Group, thiết kế các khóa đào tạo nhân lực cũng là cơ hội để học hỏi thêm cho chính mình.

Mai TVL Group for Dreamplex

Nguồn: Tín Phùng cho Vietcetera

Cuối năm 2020, báo cáo của Decision Lab đã chỉ ra rằng trong những tiêu chí về môi trường làm việc lý tưởng, điều quan trọng hơn cả thu nhập chính là nhân viên cảm thấy bản thân họ được phát triển và thúc đẩy năng suất làm việc. Các doanh nghiệp cũng ngày càng chú trọng hơn về việc nuôi dưỡng, phát triển văn hóa công ty thông qua những hoạt động kết nối, phát triển chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên. 

Trước đây, khái niệm đào tạo nhân lực chỉ gói gọn trong các lớp học nâng cao chuyên môn của từng lĩnh vực, ngành nghề. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã biết quan tâm hơn đến việc thúc đẩy, phát triển kỹ năng mềm và chú trọng đến đời sống tinh thần của nhân viên. Họ hiểu rằng sự phát triển toàn diện của từng cá nhân sẽ tạo nên sự phát triển lớn hơn của cả một tập thể. 

TVL Group - được sáng lập bởi doanh nhân Linh Thái, là doanh nghiệp cung cấp giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân sự. Vietcetera có cơ hội trò chuyện với Mai Nguyễn - Business Development Analyst của TVL Group để có một hình dung rõ hơn về công việc thú vị, mới mẻ và cũng đầy thử thách này. 

Nguồn: Tín Phùng cho Vietcetera

 

Một ngày của Mai tại TVL Group diễn ra như thế nào?

Chúng tôi giúp doanh nghiệp thiết kế các khóa đào tạo, các buổi trò chuyện để nhân viên làm việc hứng khởi hơn. Mỗi lần nhận “đề bài” mới là một lần chúng tôi được gặp gỡ, tiếp xúc và tìm hiểu những môi trường, con người khác nhau với những câu chuyện khác nhau. Sự đa dạng và mới mẻ này vừa thú vị, vừa là thử thách thôi thúc chúng tôi không ngừng tìm ra các giải pháp linh hoạt với văn hóa, đặc thù của từng công ty. 

Tôi luôn bắt đầu ngày làm việc bằng một cốc cà phê. Từ khi TVL Group mở văn phòng tại Dreamplex, tôi tiết kiệm được thời gian mua cà phê buổi sáng hoặc pha tại nhà vì ở đây có máy pha cà phê. Ngày làm việc vì thế cũng bắt đầu từ tốn và nhiều năng lượng hơn. 

Thông thường, chúng tôi làm từ 8h sáng đến 8h tối. Mọi công việc trong ngày tôi sẽ ghi chú trong sổ tay và xem xét các mức độ ưu tiên để đảm bảo hoàn thành các kế hoạch đúng thời hạn. TVL Group cũng có rất nhiều cuộc họp để bám sát hoạt động của từng team, kịp thời cập nhật các vấn đề và đưa ra các giải pháp. 

Ngoài ra, một hoạt động rất thú vị tại TVL Group chính là đào tạo nội bộ. Chúng tôi cung cấp các giải pháp đào tạo nhân sự cho doanh nghiệp thì bản thân chúng tôi cũng cần phải tự học hỏi mỗi ngày. Là một người đề cao sự phát triển của tập thể và từng cá nhân trong công ty, hàng tuần chị Linh Thái yêu cầu mỗi thành viên sẽ thuyết trình về một chủ đề mình quan tâm trước toàn công ty. 

Đây là cơ hội để chúng tôi đào sâu suy nghĩ, tìm tòi và thể hiện sự yêu thích của mình về một chủ đề nào đó. Gần đây nhất, chủ đề thuyết trình của tôi là “Hạnh phúc” - Hạnh phúc trong công việc, trong các mối quan hệ và cả cách tạo ra hạnh phúc. Đây cũng là cách giúp nhân viên trong công ty hiểu và gắn kết với nhau hơn. 

Những phẩm chất cần có để làm tốt công việc này?

Chăm chỉ là phẩm chất đầu tiên. Ngoài giờ làm việc chính, mỗi khi có dự án, chúng tôi sẽ làm việc cho đến 12h đêm. Đặc thù của một công ty startup chính số lượng nhân sự, phòng ban không nhiều. Bạn sẽ phải kiêm nhiệm rất nhiều việc, từ chuyên môn đến hóa đơn, chứng từ, cả những việc không tên. Bạn cần phải chăm chỉ, tích cực học hỏi để làm nhiều việc cùng một lúc.

Tư duy tích cực giúp bạn nỗ lực tìm giải pháp cho các vấn đề chứ không bỏ cuộc khi gặp chướng ngại vật đầu tiên. Có rất nhiều trường hợp, tôi nghĩ rằng mình sẽ không ký được hợp đồng này. Nhưng tôi vẫn cố gắng tìm các cách khác nhau, cho đến khi không thể được nữa thì mới ngừng. Ngoài ra, rất có thể đối tác từ chối ở lần đầu tiên nhưng họ sẽ hợp tác trong các lần sau. Chỉ cần bạn học cách suy nghĩ theo hướng tích cực. 

Nguồn: Tín Phùng cho Vietcetera

 

Bạn thường trau dồi chuyên môn của mình như thế nào?

Tôi có may mắn là được làm việc với chị Linh Thái - một người cũng luôn mong muốn thúc đẩy mọi người xung quanh không ngừng học hỏi. Chị Linh Thái nói “Người ta thường không biết cái gì mà người ta không biết”. Vậy nên chúng tôi phải học hỏi từ chính những tình huống mình gặp, và sẵn sàng hỏi những người nhiều kinh nghiệm hơn về những điều mình chưa biết.

Việc đọc sách và đăng ký các khóa học để nâng cao chuyên môn cũng là điều rất thiết thực. Mặc dù khối lượng và thời gian làm việc mỗi ngày có thể khiến bạn mệt lả và không còn sức lực, nhưng nếu có một chút thời gian rảnh, tôi cũng muốn tận dụng chúng để nạp thêm kiến thức cho mình.  

Ngoài ra ở Dreamplex cũng có một hoạt động rất hay, đó là “Ask an expert” (Trò chuyện cùng chuyên gia) - giúp người dùng được gặp gỡ và nâng cao kiến thức cùng chuyên gia. Ngoài chị Linh Thái, chương trình có 10 chuyên gia đến từ các lĩnh vực khác nhau như Tài chính, Nhân sự, Truyền thông, Tiếp thị… Chủ đề trò chuyện cũng rất đa dạng: kỹ năng lãnh đạo, quản lý cảm xúc trong công việc, nghệ thuật thuyết phục hay cân bằng cuộc sống. 

Bạn tận dụng 30 phút đó như thế nào?

Tôi nghĩ đây là một trong những quyền lợi nổi bật của các thành viên tại Dreamplex. Không phải lúc nào bạn cũng có cơ hội gặp gỡ các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực để trực tiếp trao đổi và xin tư vấn từ họ. Trong khoảng thời gian quý báu đó, tôi chia sẻ với chuyên gia thật kỹ tình hình hiện tại của mình, để họ hiểu rõ mình đang có những gì, cần cải thiện những gì và như thế nào.

Tôi luôn trăn trở làm thế nào để có thể cải thiện hiệu suất công việc hơn, cải thiện sự nghiệp của mình không chỉ đi ngang một cách bền vững mà phải đi lên. Gặp gỡ các chuyên gia đa dạng ở nhiều lĩnh vực chính là cơ hội để tôi được đưa ra câu hỏi thực tế của mình, đồng thời được nghe và mở rộng các góc nhìn. 

Nguồn: Tín Phùng cho Vietcetera

 

Điều gì khiến bạn có động lực đến văn phòng mỗi ngày?

Tôi thích đến gặp gỡ đồng nghiệp và làm việc cùng nhau. Quan trọng không kém là văn phòng của chúng tôi đẹp và linh hoạt, nghĩ đến đi làm đã thấy vui rồi. Ở Dreamplex có tới 12 không gian làm việc khác nhau. Chẳng hạn khi cảm thấy cần thay đổi không gian để tìm cảm hứng mới, chúng tôi ngồi ở các góc cà phê, mang máy tính ra… vườn ngồi. Hoặc khi cần tập trung, họp hành thì sử dụng các không gian được thiết kế riêng. 

Là người mang giải pháp đến cho doanh nghiệp, theo Mai, thế nào là một văn phòng lý tưởng?

Là người yêu thích thiên nhiên và không khí trong lành, tôi thích văn phòng có cửa sổ có thể mở ra hưởng được gió trời. Cây cối và không gian xanh cũng rất cần thiết để giảm căng thẳng và giúp góc làm việc “chill” hơn. Tôi khá ấn tượng với cách thiết kế văn phòng làm việc tại Dreamplex bởi các mảng xanh, không gian mở với ánh sáng tự nhiên và khoảng sân ngoài trời rộng rãi.

Ngoài ra, văn phòng lý tưởng với tôi cần đảm bảo sự cân bằng giữa không gian thảo luận, làm việc chung và không gian riêng để tập trung. Có nhiều chỗ để ngồi, đa dạng, bày biện bắt mắt. Với nhu cầu được nâng cao và học hỏi kiến thức, tôi cũng muốn có một khu để sách để đọc sách. Đặc biệt là coffee shop, nơi chúng tôi có thể thư giãn và ăn trưa với nhau. 

Có một điều không phải ai cũng nghĩ đến đầu tiên nhưng lại khá quan trọng, đó là chỗ giữ xe. Mặc dù chỉ là những chi tiết nhỏ, nhưng nếu công ty tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên an tâm làm việc, đó cũng là điều khiến nhân viên gắn kết và yêu quý công ty. 

Nguồn: Tín Phùng cho Vietcetera

 

Cách thiết kế trải nghiệm tại Dreamplex giúp bạn nâng cao hiệu quả làm việc ra sao?

Qua quá trình làm việc và gặp gỡ các doanh nghiệp, tôi nhận thấy vai trò của các trải nghiệm tại nơi làm việc rất quan trọng. Sự gắn kết giữa nhân sự với công ty được xây dựng dựa trên những hoạt động tập thể, các liệu pháp tinh thần giúp làm việc hiệu quả, hay sự quan tâm đến các nhu cầu thường nhật của nhân viên.

Dreamplex đã vượt xa khỏi mô hình coworking truyền thống. Thiết kế không gian làm việc của họ giờ đây là sự kết hợp tuyệt vời giữa mô hình văn phòng truyền thống với sự chuyên nghiệp và riêng tư tuyệt đối, cùng những ưu điểm của không gian làm việc chia sẻ giúp tăng tính kết nối, mở rộng mối quan hệ, giao lưu gặp gỡ.

Họ rất chú trọng các hoạt động gắn kết con người và nâng cao hiệu quả thông qua nhiều hình thức khác nhau, như các hoạt động thư giãn, vui chơi tương tác, các lớp học nâng cao kỹ năng, những buổi giao lưu gặp gỡ cùng các chuyên gia cấp cao đến từ nhiều lĩnh vực...

Mới đây nhất tôi tham gia lớp học về Thiền, mặc dù chỉ kéo dài 10 phút nhưng tôi cảm thấy 10 phút đó rất quý giá, chúng tôi nhắm mắt lại, nghe những âm thanh qua app và cảm thấy tĩnh tâm lại, đồng thời có thêm năng lượng để tiếp tục làm việc. Các sự kiện để networking cũng là cơ hội rất tốt để tạo dựng và duy trì mối quan hệ hiệu quả.