Larissa Jensen, một nhà phân tích sắc đẹp nhận định đang có sự trở lại của “chỉ số son môi” (lipstick index). Đây là một thuật ngữ nổi tiếng để giải thích doanh số bán mỹ phẩm tăng cao trong thời kỳ suy thoái đầu những năm 2000.
Sự gia tăng đó còn chuyển sang các sản phẩm làm đẹp khác. Doanh số bán đồ trang điểm, bao gồm son môi, tăng 20%, đồ dưỡng da tăng 12%, nước hoa tăng 15% và chăm sóc tóc tăng 28% trong nửa đầu năm 2022.
Thế nhưng, việc người dùng chi nhiều tiền mua mỹ phẩm còn nằm ở việc các công ty làm đẹp ra sức mời gọi, tung ra hàng loạt chiêu thức thu hút người dùng. Thử xem bạn có đang mắc mưu nào trong việc mua sắm đồ làm đẹp hay không.
1. Mỹ phẩm giá rẻ là "công cụ" tăng tự tin
Creighton Kiper, phó chủ tịch phụ trách bán hàng làm đẹp của Walmart cho biết khách hàng có thể sa đà vào các thói quen làm đẹp hình thành trong thời kỳ đại dịch. Đơn cử như họ thường làm móng tay hoặc tự nhuộm tóc tại nhà.
Điều này dẫn đến việc tiếp tục mua sắm nhiều thứ linh tinh hơn để làm đẹp. Điều đáng nói là không chỉ sơn móng, dầu gội có giá phải chăng mà người dùng ngày nay thật sự sống trong một mê trận của giảm giá, khuyến mãi, quà tặng.
Không ít người đến khi thanh toán mới thấy giỏ hàng của mình lên đến tiền triệu dù trong đó chỉ là những thứ bé tí tầm vài chục nghìn. Chưa kể, chúng ta rất dễ chi sai tiền cho mỹ phẩm bởi đó là thứ ta tiếp xúc và gắn bó hằng ngày.
Mỹ phẩm hệt như một chiếc “mỏ neo” về cái đẹp vậy. Cảm giác mang một thứ gì đó để làm đẹp về sẽ giúp bạn cảm thấy tiếp thêm tự tin và hài lòng về bản thân. Và chẳng có gì tuyệt hơn là bạn có thể thỏa mãn cảm giác về cái đẹp chỉ với những sản phẩm có giá rất rẻ.
2. Dồn tiền vào sai sản phẩm
Người yêu cái đẹp thường chi tiền sai cách theo hai hướng mỗi khi mua mỹ phẩm.
Đầu tiên là chi tiền nhiều cho các sản phẩm đáng ra không cần phải mua tốn kém đến vậy. Danh sách những thứ này có thể kể đến sữa rửa mặt, tẩy tế bào chết, toner... Đây đều là những bước chăm sóc da rất cơ bản, bạn hoàn toàn có thể mua những sản phẩm với giá trung bình 100 - 300k.
Thế nhưng, nhiều thương hiệu lại quảng bá những tuýp sữa rửa mặt, chai toner với giá cao cùng đủ thứ công dụng thần kỳ khiến chúng ta bối rối. Ở bước chăm da cơ bản, hãy để sản phẩm làm đúng công năng nổi trội nhất của nó.
Những công dụng “đi kèm” như chống lão hóa, dưỡng ẩm, trắng da…. chỉ là thêm vào (để giá cao, nhiều tính năng) và thường không tạo ra sự khác biệt khi dùng.
Thay vào đó, bạn có thể dành nhiều tiền hơn cho các sản phẩm ở phân khúc điều trị (treatment). Những sản phẩm này có các thành phần đặc trị như Retinoids, Niacinamide, Vitamin C tinh chất, sẽ trực tiếp thay đổi làn da một cách rõ rệt.
Thứ hai, ta sẽ chi tiền khi bị mê hoặc bởi thế giới lấp lánh, lung linh của các thương hiệu nhấn mạnh vào trải nghiệm “giác quan”. Đây thường là những sản phẩm thuộc các phân khúc cao cấp của những thương hiệu nổi tiếng.
Chúng thường tập trung nhiều vào trải nghiệm mùi hương, kết cấu sản phẩm… Nếu bạn có ngân sách nhiều, việc mua chẳng cần phải quan ngại.
Thế nhưng với một ngân sách ít, việc bạn chi hàng triệu đồng chỉ để mua một chai mỹ phẩm cao cấp có thể là không cần thiết. Lý do vì việc thoả mãn giác quan sẽ nhanh chóng qua đi và rốt cuộc bạn cũng xem món mỹ phẩm “hiệu” bình thường như bao món khác.
Thương hiệu cao cấp rất biết cách bán một “giấc mơ” cho bạn. Nhưng chẳng ai tiết lộ đó là giấc mơ nhanh tan, nếu muốn duy trì lại phải đổ thêm tiền vào.
3. Lọt bẫy “up sales” mua theo combo
Nhiều người bán chọn cách đánh vào tâm lý FOMO của khách hàng để bán thêm các sản phẩm theo combo. Thông thường, họ sẽ luôn có những cách nói để chứng minh với bạn rằng mọi thứ sinh ra đều có cặp, có đôi. Bạn hẳn đã từng nghe chuyện bắt buộc dùng toner trước khi dùng các sản phẩm chính để giúp dưỡng chất thấm sâu vào da hơn.
Tuy nhiên, không phải làn da nào cũng cần toner. Toner phù hợp cho da khô, vốn có thể nhanh khô hơn sau khi rửa mặt. Cho đến nay, vẫn còn rất nhiều tranh cãi về chuyện toner có thể được bỏ ra khi dưỡng da hay không.
Bằng nhiều cách thuyết phục, người bán sẽ khiến bạn cảm thấy nếu không mua thêm một món gì đó để tạo thành combo thì chu trình chăm sóc da của bạn lại không đầy đủ. Vì thế, nhiều người lại bỏ thêm tiền để mua thêm sản phẩm trong khi thực tế lại không cần thiết.
4. Sản phẩm giới hạn nhưng không hữu dụng
Chúng ta dễ bị những sản phẩm “giới hạn” đánh lừa bởi các yếu tố số lượng ít, thiết kế mới, bảng màu dành riêng cho mùa lễ hội cuối năm.... Nhưng khi hết mùa, nhìn lại bạn sẽ thấy trong số những thứ mang về lại có những màu son, hộp màu mắt rất khó dùng (chẳng hạn như quá ấm, quá lấp lánh, tone đỏ, cam quá nhiều). Hãy nhớ yếu tố bối cảnh của các bộ sản phẩm limited này, rất có thể khi mang chúng ra khỏi đó thì cũng không còn đặc biệt nữa.
Bên cạnh đó, nhiều người mua các sản phẩm làm đẹp phiên bản giới hạn với mục đích sưu tầm là chủ yếu. Thế nhưng chúng là những món hàng giá trị không tăng theo thời gian. Mỹ phẩm, dưỡng da luôn có thời hạn sử dụng.
Cho dù chúng có vẻ ngoài lung linh đến mấy thì khi hết hạn cũng trở nên vô nghĩa. Khác với túi hiệu, giày hiệu, việc sưu tầm đồ mỹ phẩm giới hạn chỉ mang đến cảm giác thỏa mãn nhất thời mà không có giá trị thương mại lâu dài.
5. Quan niệm “dùng nhiều mới biết loại nào phù hợp”
Có không ít lời khuyên cho rằng mua càng nhiều mỹ phẩm thì cuối cùng sẽ chọn được thứ phù hợp. Thế nhưng mặt trái của việc này là ta dễ rơi vào trạng thái mua trong vô định. Khi số lượng sản phẩm ngày càng tăng lên, bạn lại càng lạc lối trong những lựa chọn của mình.
Với đồ trang điểm, thay vì phải mua nhiều màu để xem loại nào hợp, bạn hãy thử trên mặt của mình và hôm sau có thể ghé mua lại. Đừng ngại xem sản phẩm mà lại không mua vì đơn giản trải nghiệm thử-trước-mua-sau trong làm đẹp là hiển nhiên. Điều này giúp bạn thoát cảnh ở tiệm thì xinh lung linh nhưng về nhà thì hết thích.
Với đồ dưỡng da bạn nên ít mạo hiểm càng tốt vì nếu dùng quá nhiều sản phẩm sẽ khiến da bị “bội thực” và phát sinh vấn đề. Việc nên làm là bạn tìm đến bác sĩ da liễu uy tín, thăm khám và nghe tư vấn về các sản phẩm nên dùng.
Những lời khuyên đáng tin này sẽ giúp bạn giảm được rất nhiều tiền cho những thứ mỹ phẩm không phù hợp. Thậm chí ngăn nguy cơ bị dị ứng da - vốn tốn nhiều chi phí để điều trị.