Thấu hiểu khách hàng nhờ phân tích dữ liệu | Jack Nguyễn - Regional Managing Director, SEA - Insider

Insider là một kỳ lân công nghệ hàng đầu về thu thập dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Tháng 3/2022, công ty đã kết thúc vòng gọi vốn Series D rất thành công với số vốn là 121 triệu USD, theo đó Insider có định giá vào khoảng 1,22 tỷ USD.

Vào thị trường Việt Nam từ năm 2017, sau 5 năm, Insider đã trở thành đối tác đáng tin cậy của hơn 100 doanh nghiệp ở đa lĩnh vực như VPBank, MBBank, ACB, BamBoo Airways, Vietnam Airlines, BE, Viettel Money, The Body Shop, FPT shop, SonKim Fashion, Vinpearl, OPPO,… Đối với họ, dữ liệu nếu biết khai thác tốt, thì chính là mỏ vàng. Thông qua dữ liệu, các doanh nghiệp có thể biết được sở thích của người dùng; dự đoán hành vi; cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Thật may mắn khi tập podcast Vietnam Innovators này, chúng ta sẽ được gặp Giám đốc khu vực Đông Nam Á của Insider - anh Jack Nguyễn. Qua cuộc trò chuyện giữa anh và host Miro Nguyễn, khán giả sẽ có cái nhìn cụ thể hơn về việc các công ty lớn đã và đang khai thác data như thế nào? Và cụ thể, nâng cao trải nghiệm khách hàng sẽ thật sự giúp doanh nghiêp tăng trưởng bao nhiêu? Cùng nghe podcast nhé!

----------------------

Cùng chặng đường 48 năm hình thành và phát triển, Tổng công ty Viglacera - CTCP là nhà sản xuất Vật liệu xây dựng và đầu tư kinh doanh Bất động sản lớn nhất tại Việt Nam với hơn 40 đơn vị thành viên. Chúng tôi tự hào là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu về vật liệu xây dựng bền vững và chất lượng cao đồng thời là nhà phát triển Khu công nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.